Reduzca el tiempo de respuesta de ventas y mejore el compromiso con el cliente con la automatización de la IA configurada en 15 minutos

El tiempo de respuesta puede definir si gana un cliente o lo pierde a manos de la competencia. Con la automatización de IA, sus clientes potenciales obtienen respuestas instantáneas a sus preguntas, independientemente de la disponibilidad de su equipo de ventas. Siga leyendo para saber cómo reducir el tiempo de respuesta de ventas y aumentar el compromiso con el cliente mediante la automatización de IA configurada en menos de 15 minutos.

Desafíos que aborda la automatización mediante IA

• Gestión ineficiente de las consultas de los clientes. Aumento de las ventas mediante la automatización de la calificación de clientes potenciales y el enrutamiento de clientes potenciales calificados a los vendedores.

• Alto volumen de consultas que sobrecarga a los equipos. Gestione mayores volúmenes de consultas sin añadir carga adicional a su personal ni ampliar el equipo.

• Tiempos de respuesta de ventas lentos. Responda a los mensajes de los clientes más rápidamente, asegurándose de no perder oportunidades.

Principales ventajas de la automatización de la IA

• Procesamiento eficiente de clientes potenciales. La automatización de IA garantiza un manejo rápido y eficiente de cada consulta, capturando cada oportunidad de negocio y aumentando las tasas de conversión.

• Respuestas de ventas más rápidas. La automatización de la IA permite interacciones rápidas y eficientes con los clientes, lo que aumenta su satisfacción y el rendimiento general de las ventas.

Configurar la automatización de IA en 3 sencillos pasos

Explore la guía detallada y la plantilla preparada que le ayudarán a configurar la automatización de IA en menos de 15 minutos. Más rápido de lo que su agente de ventas califica a un cliente potencial.

1. Conecta tu número de WhatsApp a Chatfuel (5 minutos).

• Inicia sesión en tu cuenta de Chatfuel.

• Ve a la pestaña Hogar del panel de control, busca la sección WhatsApp Business y haz clic en Conecta.

• Elige Utiliza tu número y sigue los pasos para verificar tu número de teléfono con tu cuenta Meta Business.

Tenga en cuenta que debe utilizar un nuevo número de teléfono para evitar conflictos con sus cuentas existentes y posibles pérdidas de datos.

Encuentre una guía detallada sobre cómo conectar su número de WhatsApp aquí.

2. Copiar la plantilla y rellenar los detalles (5 minutos)

Los siguientes pasos dependerán de si quieres que tu chatbot venda directamente o califique a los clientes potenciales y luego los transfiera a los gestores de ventas.

2.1. Si quieres vender directamente:

• Haz clic en el enlace para obtener la plantilla y guardarla en Chatfuel.

• Añade los datos de tu negocio en el bloque ChatGPT.

2.2. Si desea calificar clientes potenciales y luego dirigir los calificados a los gerentes de ventas:

• Haga clic en el enlace para obtener la plantilla y guardarla en Chatfuel.

• Añada los detalles de su negocio al bloque Agente AI.

En ambos casos, pruebe el flujo para asegurarse de que funciona como se espera.

3. Activar el bot (5 minutos)

Asegúrate de que dispones de un Punto de entrada para que los usuarios puedan iniciar conversaciones con tu bot. Los principales puntos de entrada son

1. Chat lanzado por nuevos usuarios. Inicia conversaciones cuando un usuario envía un mensaje de texto a tu número de WhatsApp Business por primera vez. Para que los usuarios puedan ponerse en contacto contigo a través de WhatsApp, asegúrate de que tu sitio web incluya tu número de teléfono de WhatsApp.

2. Enlace robot. Inicia la conversación desde un bloque específico de tu flujo. Utiliza enlaces o códigos QR para invitar a los usuarios a interactuar con el bot.

3. Botón de chat de WhatsApp. Añade un botón de inicio de conversación a tu sitio web. Los clientes pueden hacer clic en él para iniciar una conversación en WhatsApp Messenger.

4. Ventana emergente. Incorpora una ventana emergente en tu sitio web con una imagen, un encabezado, un cuerpo de texto y un botón CTA (llamada a la acción). Al hacer clic en la ventana emergente, los clientes inician una conversación con tu empresa por WhatsApp.

Más información sobre cada punto de entrada aquí.

Ya está. Ya está listo para procesar las consultas entrantes y calificar a los clientes potenciales de forma rápida y eficaz.

Para más detalles, consulte la guía completa sobre cómo mejorar la calificación de clientes potenciales y las ventas.