Posso testar antes de conectar meu número do WhatsApp?

Sim. Você pode configurar tudo antes de conectar seu número — cada automação que você configura é salva como rascunho e entra no ar no momento em que o canal é conectado. E você pode experimentar o comportamento imediatamente no Test chat, sem precisar de número.

O que você pode configurar com antecedência

• Ativar e configurar as automações do WhatsApp — mensagens diretas, anúncios de clique para o WhatsApp, publicações de clique para o WhatsApp — incluindo as Additional instructions que definem como a IA conversa
• Preencher sua Knowledge Base — About Company, Catalog e FAQ
• Preparar regras de Switch to human para quando a IA deve passar conversas para sua equipe
• Configurar o Calendar — os lembretes podem até ser enviados pelo número de WhatsApp da própria Chatfuel, então não é necessária nenhuma conexão para isso

Você pode fazer tudo isso no painel ou pedindo ao AI Co-Worker no chat — os dois funcionam da mesma forma antes e depois de o número ser conectado.

Experimente no Test chat

Toda automação tem um Test chat — uma barra lateral que simula uma conversa com exatamente as configurações daquela automação, usando sua Knowledge Base e seu catálogo reais.

1. Vá em Fuely AI → Automations.
2. Abra a automação que você quer testar — mensagens diretas do WhatsApp, uma regra de anúncio ou o Main bot.
3. Abra a barra lateral Test chat e escreva como se fosse o cliente.

Passe pelos cenários típicos — agendar um serviço, fazer uma pergunta do FAQ, pedir um atendente humano — e veja exatamente como a IA responde antes de qualquer coisa estar no ar.

O que exige um número conectado

Conversas reais — mensagens de verdade recebidas e enviadas com clientes no seu próprio número comercial — precisam de um número do WhatsApp conectado.

Resumindo

Monte, teste e refine sua configuração no Test chat. Quando tudo funcionar como você quer, conecte seu número — os rascunhos entram no ar sozinhos.