Como alterar seu nome de exibição no WhatsApp
Seu nome de exibição no WhatsApp Business faz parte da sua identidade digital — é como os clientes reconhecem você no WhatsApp. Veja como alterá-lo.
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Seu nome de exibição no WhatsApp Business faz parte da sua identidade digital — é como os clientes reconhecem você no WhatsApp. Seja por uma mudança de marca ou para corrigir um erro de digitação, alterar esse nome é um processo simples.
Alterando seu nome de exibição
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Abra o WhatsApp Manager e escolha a conta que deseja atualizar.
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Abra Phone numbers.
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Passe o mouse sobre o nome atual e aguarde o ícone de edição (lápis) aparecer.
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Clique no ícone para editar seu nome de exibição.
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Edite o nome de exibição e clique em Next para enviá-lo para aprovação.
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Volte às Settings da Chatfuel e clique em Sync data para salvar as alterações.
Regras para nomes de exibição
O WhatsApp analisa todo nome de exibição que você envia. A aprovação não é garantida, então conheça estas regras antes de enviar. Se o nome violar as regras do WhatsApp, ele será rejeitado e você terá que começar de novo.
| Regra | Boas práticas | O que NÃO fazer | Bom exemplo | Mau exemplo |
|---|---|---|---|---|
| Corresponder à sua marca | Use o nome real da sua empresa (o mesmo do site, das notas fiscais ou dos documentos legais) | Usar palavras genéricas como fashion ou o nome da marca de outra pessoa | Sweet Treats, QuickPay Solutions | Best Fashion, Nike Store |
| Formatar corretamente | Primeira letra de cada palavra em maiúscula, espaços simples, pelo menos 4 caracteres | TUDO EM MAIÚSCULAS, espaços extras, emojis ou símbolos como @, $ | Tammy's Burritos & Tacos, HappyPaws Grooming | SWEET TREATS, Coffee Shop , Cupcake@2025 |
| Evitar termos enganosos | Mantenha simples, a menos que essas palavras façam parte do nome registrado da sua empresa | Não use "WhatsApp", "Meta", "Official", "Bot" | Green Leaf Clinic — Mexico, Acme Corp Support | My Cars WhatsApp, Sweet Treats Bot |
Se tiver problemas depois de alterar o nome de exibição e seu número de telefone parar de funcionar corretamente, consulte o guia de solução de problemas de conexão de telefone.
Como alterar o nome da empresa no seu QR code do WhatsApp
A página do QR code gerado pela Chatfuel exibe o nome da empresa associado à sua conta do WhatsApp. Por enquanto, esse nome ainda não pode ser editado.
Como alterar seu número do WhatsApp
Para trocar para outro número do WhatsApp na Chatfuel, desconecte primeiro o número atual e depois conecte o novo. Veja como fazer isso em Settings.