Cómo activar la animación de "Typing..."
El indicador "Typing..." mientras la IA prepara una respuesta viene incluido en el ajuste Message delays; no necesita un interruptor aparte.
Última actualización
¿Quieres que tus clientes vean un indicador de "Typing..." (escribiendo) mientras la IA prepara una respuesta? Viene incluido en el ajuste Message delays: no necesita un interruptor aparte.
Configúralo en Automations
- Ve a Fuely AI → Automations.
- Abre la automatización del canal o la publicación que quieras (o Main bot para cambiarlo en todas partes).
- Abre el ajuste Message delays y actívalo.
Eso es todo. Mientras la pausa está activa, los clientes ven una animación de "Typing..." en el chat, igual que cuando una persona real está redactando un mensaje. Esto hace que la conversación se sienta más natural y les indica a los clientes que la respuesta está en camino.
Como todos los ajustes de una automatización, Message delays se hereda de Main bot a menos que lo sobrescribas en una fuente específica.
O pídeselo al AI Co-Worker
Dile lo que quieres en el chat:
"Muestra una animación de escritura mientras la IA responde."
Aplica el cambio y confirma lo que configuró.
Qué hace realmente la pausa
Message delays cumple dos funciones a la vez:
- Agrupa varios mensajes: si un cliente envía varios mensajes cortos seguidos, la IA espera y responde a todos juntos en lugar de contestar a cada uno por separado.
- Muestra un indicador de escritura: durante la espera, el cliente ve "Typing..." para que el chat no se sienta en silencio.
No hay forma de mostrar la animación de escritura sin la pausa, ni de tener la pausa sin la animación: son el mismo ajuste.
Cómo crear una custom automation
Una custom automation es una regla con nombre que reacciona solo a contenido específico y se apoya en la base automation de la fuente; lo demás cae en la base.
Cómo excluir contactos específicos de la IA
Actualmente no hay forma de evitar que Fuely AI responda a contactos específicos. La función está en nuestra hoja de ruta; mientras tanto hay alternativas.