Cómo añadir una pausa entre mensajes

Si tus clientes suelen enviar varios mensajes cortos seguidos, quizá quieras que la IA espere antes de responder, para que conteste a la idea completa y no solo al primer mensaje. Eso es exactamente lo que hace el ajuste Message delays de cada automatización.

Configúralo en Automations

1. Ve a Fuely AI → Automations.
2. Abre la automatización del canal o la publicación que quieras (o Main bot para cambiarlo en todas partes).
3. Abre el ajuste Message delays y actívalo.

Cuando está activado, Fuely AI espera unos segundos después del primer mensaje del cliente antes de responder. Esto le da tiempo al cliente para terminar de escribir, y la IA responde a todos sus mensajes de una vez en lugar de contestar a cada uno por separado.

Durante la pausa, el cliente ve una animación de "Typing...", así sabe que la respuesta está en camino y la conversación se siente natural.

Como todos los ajustes de automatización, Message delays se hereda de Main bot a menos que lo sobrescribas, así que puedes mantener un mismo comportamiento en todas partes o ralentizar solo una fuente.

O pídeselo al AI Co-Worker

Dile lo que quieres en el chat:

"Haz que la IA espere a que el cliente termine de escribir antes de responder."

Aplica el cambio y confirma lo que configuró.

Flow Builder

Flow Builder no admite pausas entre mensajes. Las pausas son una función de Fuely AI: si necesitas una, usa el ajuste de automatización descrito arriba.