Verifica tu cuenta de negocio de Meta

Esto no tiene que ver con los checks verdes o azules. La verificación del negocio desbloquea límites de mensajería más altos y reduce el riesgo de bloqueo. No te da un check verde ni azul. Si quieres un check verde (Official Business Account), consulta Cómo obtener la insignia verde. Si quieres un check azul (Meta Verified), consulta Cómo obtener la insignia azul de verificación.

¿Por qué verificar?

Sin verificación, tu mensajería de WhatsApp queda muy restringida. Esto es lo que puede pasarle a las cuentas de negocio no verificadas:

• Límite de 250 chats: solo puedes escribir a 250 personas por día
• Alto riesgo de bloqueo: las cuentas no verificadas tienen más probabilidades de ser bloqueadas
• Mensajería bloqueada: algunas cuentas no pueden enviar ningún mensaje hasta que se verifican

Con verificación, evitas estos riesgos y tus límites de mensajería crecen automáticamente. Las cuentas verificadas pueden llegar con el tiempo a:

• 1K clientes únicos por día
• 10K clientes únicos por día
• 100K clientes únicos por día
• Clientes ilimitados por día

La verificación también es un requisito previo para obtener la insignia verde (Official Business Account).

Obtén más información sobre los límites de mensajería en la documentación de Meta.

Cómo verificar tu negocio en Meta

1. Abre Settings > WhatsApp.

2. Haz clic en Verify debajo de "Verify your Meta business portfolio".

3. Agrega tus documentos. Pueden incluir:

   • Documento fiscal oficial (emitido por la autoridad tributaria)
   • Documento de registro o licencia de negocio
   • Certificado o acta de constitución
   • Estado de cuenta bancario del negocio

   Importante: revisa con cuidado el nombre legal de tu negocio. Asegúrate de que coincida exactamente con lo que ingresaste en tu configuración de Business Info. Si los nombres no coinciden, tu verificación será rechazada.

   Más documentos suele ser mejor, pero no subas archivos al azar. Limítate a los tipos de documento de la lista de arriba; si no tienes un documento de la lista, omítelo.

4. Ingresa un número de WhatsApp en el que realmente puedan contactarte. Solo te escribiremos si hay algún problema con tus documentos o con la verificación.

   Si usas un número falso o inalcanzable, no te enterarás si hay un problema que requiere tu atención.

5. ¡Listo! Puedes seguir el progreso de tu verificación directamente en la pestaña de WhatsApp:

   • Documents saved — tus documentos están subidos y se enviarán a revisión pronto
   • Pending review — Meta está revisando tus documentos
   • Verified — tu negocio fue aprobado y ahora tiene acceso a límites de mensajería más altos

   Todo el proceso debería tardar alrededor de 2 a 3 horas.

Si tu verificación es rechazada o ves un error, consulta la guía de solución de problemas de la verificación de negocio de Meta.