Conecte o Instagram do cliente

Se o seu cliente roda anúncios no Instagram ou recebe um volume real de DMs, o Instagram é o segundo canal a conectar depois do WhatsApp. É também o mais fácil de todos: a maioria das etapas é automática, o processo inteiro leva um ou dois minutos e, depois que o cliente deu acesso ao negócio dele, você faz isso sozinho — sem precisar de call com ele.

Antes de clicar em Connect

• Entre primeiro no negócio do cliente. O acesso ao Instagram do cliente faz parte do mesmo pacote de onboarding que todo o resto — o cliente convida sua agência para o negócio dele e, a partir daí, você conecta e gerencia o canal por conta própria. Colete de uma vez, com o restante do checklist de acesso, via acesso de parceiro.
• Você precisa ser Admin ou Editor na empresa do cliente no Chatfuel.
• O Instagram do cliente precisa ser uma conta profissional — comercial ou de criador de conteúdo. Se ainda for pessoal, sem problema: o fluxo de conexão pede a troca e guia o processo. Trocar não afeta conteúdo nem seguidores.

Nota: conectar o Instagram é uma das poucas etapas que o AI Co-Worker não completa por você — ela exige autorização no Instagram. Ele pode, no entanto, levar você direto à tela certa: basta pedir.

Conectando a conta

1. Abra as configurações do Instagram. Na empresa do cliente, vá em Settings → Instagram e clique em Connect Instagram.
2. Faça login. Se nenhuma sessão ativa for encontrada, uma tela de login aparece — entre usando o acesso que o cliente concedeu a você.
3. Troque para profissional, se solicitado. Se a conta ainda for pessoal, o fluxo pede a troca. Siga as instruções — comercial ou criador de conteúdo, categoria de atividade — até a tela "Your account is ready" e clique em Done.
4. Permita o acesso. Clique em Allow para dar ao Chatfuel acesso às mensagens da conta.
5. Confirme que está conectada. Pronto — a conta agora aparece em Settings → Instagram. Tempo total: um a dois minutos.

Se o Instagram "ficar em silêncio"

As conexões do Instagram caem de vez em quando. Se a IA parar de responder DMs, verifique isto antes de qualquer outra coisa: Settings → Instagram → Reconnect. Isso resolve a falha mais comum em um clique.