Planos e preços do Chatfuel
Todo plano do Chatfuel é duas coisas ao mesmo tempo: uma assinatura que dá acesso à plataforma e uma carteira — um saldo em dólares que cobre o que você usa.
Última atualização
Todo plano do Chatfuel é duas coisas ao mesmo tempo: uma assinatura que dá acesso à plataforma e uma carteira — um saldo em dólares americanos que cobre o que você realmente usa. Cada plano já vem com créditos carregados nessa carteira.
O preço da sua assinatura nunca muda com o seu tráfego. O que varia é a carteira.
Os planos
| Plano | Preço / mês | Créditos incluídos | Bots |
|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 | — | Respostas a comentários no Instagram, Facebook e TikTok |
| Business | US$ 20 | US$ 20 | 1 |
| Agency | US$ 100 | US$ 100 | Até 3 |
| Agency S | US$ 225 | US$ 250 | Ilimitados |
| Agency M | US$ 440 | US$ 500 | Ilimitados |
| Agency L | US$ 850 | US$ 1.000 | Ilimitados |
| Agency XL | US$ 2.050 | US$ 2.500 | Ilimitados |
Nos planos Agency, uma única carteira fica por trás de todos os bots do workspace, então você recarrega em um só lugar em vez de controlar saldos por cliente. Quanto maior o plano, mais créditos você recebe pelo preço. A cobrança anual está disponível com desconto em todos os planos pagos.
O que sai da carteira
- Respostas da IA — cada mensagem que o agente de IA lê e responde
- Templates do WhatsApp — as mensagens que você envia fora da janela de 24 horas
- Mensagens do WhatsApp cobradas pela Meta — a partir de 1º de outubro, a Meta também cobra pelas mensagens de serviço, e essas cobranças também passam pela sua carteira
Os créditos são concedidos para o mês e não acumulam, então não há vantagem em guardá-los. Se eles acabarem, a recarga automática reabastece a carteira a partir do seu cartão com um valor que você mesmo define — veja notificações de uso do plano para entender como funcionam os avisos.
O que está incluído sem custo extra
Tudo o que não é um custo por uso simplesmente faz parte do plano:
- Todos os canais — WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e seu site
- Contatos ilimitados — aumente sua audiência sem ficar de olho em um contador
- Membros de equipe ilimitados — adicione toda a sua equipe sem custo adicional
- Todos os recursos — follow-ups, agendamento de compromissos, Knowledge Base, respostas automáticas a comentários, mensagens de reengajamento, gestão de leads, calendário, chat ao vivo
Não há taxa por usuário, taxa por canal nem complementos de recursos.
Experimentando primeiro
O teste gratuito de 7 dias dá acesso ao produto completo mais US$ 15 em créditos para gastar com IA e mensagens. É a mesma plataforma que os clientes pagantes usam — não é uma demonstração reduzida. Se o orçamento for o obstáculo, veja se há um desconto disponível, e se você quer saber por que o paywall apareceu, essa página explica.
Para detalhes sobre ciclo de cobrança, cancelamento e política de reembolso, veja as Perguntas frequentes sobre preços.
Os preços estão em dólares americanos, e sua carteira é cobrada em dólares americanos independentemente de onde você esteja. Para ver os preços das assinaturas na sua moeda local, confira a aba Billing na sua conta.