Meu pagamento foi adiado — o que devo fazer?

Se você viu que seu pagamento foi adiado ou atrasado por alguns dias, não há motivo para se preocupar. Isso pode acontecer quando uma cobrança programada não é concluída na data prevista — por exemplo, por um problema temporário no cartão ou um atraso do banco.

Configure em Billing

1. Acesse a aba Billing na sua conta do Chatfuel.
2. Clique no botão para pagar ou tentar a cobrança novamente.
3. Pronto — seu plano continua normalmente.

Ou peça ao AI Co-Worker

Diga ao AI Co-Worker o que você quer no chat:

"Meu pagamento foi adiado — ainda estou ativo?"

Ele verifica sua assinatura e informa a situação.

Observação: concluir o pagamento é uma das poucas etapas que o AI Co-Worker não pode fazer por você — essa parte você finaliza na aba Billing.

Vou perder o acesso?

Não. O Chatfuel concede um período de carência quando um pagamento é adiado. Sua conta permanece totalmente ativa durante esse tempo, então sua IA, suas automações e o chat ao vivo continuam funcionando sem interrupção.

E se eu não pagar?

Se o pagamento continuar pendente após o período de carência, sua conta acabará sendo restringida. Para evitar isso, basta acessar Billing e concluir o pagamento assim que puder.

Precisa de ajuda?

Se estiver com problemas no cartão ou o pagamento não estiver sendo concluído, entre em contato com nossa equipe de suporte — resolveremos rapidamente.