Planes y precios de Chatfuel
Cada plan de Chatfuel es dos cosas a la vez: una suscripción que te da la plataforma y una billetera, un saldo en dólares que cubre lo que realmente usas.
Última actualización
Cada plan de Chatfuel es dos cosas a la vez: una suscripción que te da la plataforma y una billetera, un saldo en dólares estadounidenses que cubre lo que realmente usas. Cada plan llega con créditos ya cargados en esa billetera.
El precio de tu suscripción nunca cambia con tu tráfico. Lo que se mueve es la billetera.
Los planes
| Plan | Precio / mes | Créditos incluidos | Bots |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | Respuestas a comentarios en Instagram, Facebook y TikTok |
| Business | $20 | $20 | 1 |
| Agency | $100 | $100 | Hasta 3 |
| Agency S | $225 | $250 | Ilimitados |
| Agency M | $440 | $500 | Ilimitados |
| Agency L | $850 | $1,000 | Ilimitados |
| Agency XL | $2,050 | $2,500 | Ilimitados |
En los planes Agency, una sola billetera respalda a todos los bots del espacio de trabajo, así que recargas en un solo lugar en vez de perseguir saldos por cliente. Cuanto más grande es el plan, más créditos obtienes por el precio. La facturación anual está disponible con descuento en todos los planes de pago.
Qué se descuenta de la billetera
- Respuestas de IA: cada mensaje que el agente de IA lee y responde
- Plantillas de WhatsApp: los mensajes que envías fuera de la ventana de 24 horas
- Mensajes de WhatsApp que cobra Meta: desde el 1 de octubre, Meta también cobra los mensajes de servicio, y esos cargos también pasan por tu billetera
Los créditos se otorgan para el mes y no se acumulan, así que no ganas nada guardándolos. Si los agotas, la recarga automática rellena la billetera desde tu tarjeta con el monto que tú mismo definas; consulta las notificaciones de uso del plan para ver cómo funcionan los avisos.
Qué está incluido sin costo adicional
Todo lo que no es un costo por uso simplemente forma parte del plan:
- Todos los canales: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y tu sitio web
- Contactos ilimitados: haz crecer tu audiencia sin estar pendiente de un contador
- Miembros del equipo ilimitados: agrega a todo tu equipo sin costo adicional
- Todas las funciones: seguimientos, reserva de citas, Knowledge Base, respuestas automáticas a comentarios, mensajes de reactivación, gestión de leads, calendario, chat en vivo
No hay tarifas por usuario, ni por canal, ni complementos por función.
Probarlo primero
La prueba gratuita de 7 días te da el producto completo más $15 en créditos para gastar en IA y mensajería. Es la misma plataforma que usan los clientes de pago, no una demo recortada. Si el presupuesto es el obstáculo, revisa si hay un descuento disponible, y si te preguntas por qué apareció el muro de pago, esa página lo explica.
Para detalles sobre el ciclo de facturación, la cancelación y la política de reembolsos, consulta las Preguntas frecuentes sobre precios.
Los precios están en dólares estadounidenses y tu billetera se factura en dólares estadounidenses sin importar dónde estés. Para ver los precios de suscripción en tu moneda local, revisa la pestaña Billing en tu cuenta.