Pospuse mi pago: ¿qué debo hacer?

Si ves que tu pago fue pospuesto o retrasado unos días, no hay de qué preocuparse. Esto puede pasar cuando un cobro programado no se procesa en la fecha esperada, por ejemplo, por un problema temporal con la tarjeta o una demora del banco.

Configúralo en Billing

1. Ve a la pestaña Billing en tu cuenta de Chatfuel.
2. Haz clic en el botón para pagar o reintentar el cobro.
3. Eso es todo: tu plan continúa con normalidad.

O pídeselo al AI Co-Worker

Dile al AI Co-Worker lo que quieres en el chat:

"Mi pago fue pospuesto, ¿sigo activo?"

Revisa tu suscripción y te dice en qué situación estás.

Nota: Completar el pago es uno de los pocos pasos que el AI Co-Worker no puede hacer por ti; esa parte la terminas en la pestaña Billing.

¿Perderé el acceso?

No. Chatfuel te da un período de gracia cuando un pago se pospone. Tu cuenta permanece completamente activa durante ese tiempo, así que tu IA, tus automatizaciones y el chat en vivo siguen funcionando sin interrupciones.

¿Y si no pago?

Si el pago sigue pendiente después del período de gracia, tu cuenta terminará siendo restringida. Para evitarlo, simplemente ve a Billing y completa el pago lo antes posible.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con tu tarjeta o el pago no se procesa, contacta a nuestro equipo de soporte; lo resolveremos rápidamente.