Planes y facturación
Planes, prueba gratuita, tu billetera y créditos, métodos de pago y cancelaciones.
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Planes, prueba gratuita, tu billetera y créditos, métodos de pago y cancelaciones.
Artículos de esta sección
¿Cuánto dura la prueba gratuita?
La prueba gratuita de Chatfuel dura 7 días, con acceso completo y sin restricciones a todas las funciones: la misma experiencia de los clientes de pago.
¿Por qué veo un muro de pago?
Ves el muro de pago porque tu cuenta está lista para una prueba gratuita: solo necesitas ingresar los datos de tu tarjeta para activarla.
¿Puedo contratar un plan para una sola función?
No: Chatfuel no vende por separado funciones individuales como la automatización de flujos, las respuestas de IA o la reserva de citas.
¿Qué pasa con mis datos si pauso el pago y vuelvo más tarde?
Conservamos los datos de tu cuenta durante 60 días después de que vence tu suscripción. Si vuelves antes, todo se restaura; después, se eliminan.
¿Tengo que pagar solo con tarjeta?
No. Chatfuel acepta varios métodos de pago para tu suscripción: tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay.
Cómo cancelar tu suscripción o prueba
Puedes cancelar tu suscripción o prueba gratuita de Chatfuel en cualquier momento desde la sección Billing de tu cuenta.
Cómo eliminar una tarjeta antigua o vencida
Si tienes registrada una tarjeta de pago antigua o vencida, puedes eliminarla directamente desde tu configuración de facturación.
Cómo funcionan tu billetera y tus créditos
Tu plan incluye una billetera: un único saldo en dólares estadounidenses del que se descuenta todo lo que usas, con una sola factura.
Dónde ingresar un código promocional
Puedes aplicar un código promocional al elegir tu plan. El campo aparece en la ventana de pago de Stripe, la misma pantalla donde ingresas tu tarjeta.
Notificaciones de uso del plan
Sí: Chatfuel te avisa cuando tu billetera se está quedando sin saldo, para que nunca te tome por sorpresa. Activa auto-top-up para evitar interrupciones.
Planes y precios de Chatfuel
Cada plan de Chatfuel es dos cosas a la vez: una suscripción que te da la plataforma y una billetera, un saldo en dólares que cubre lo que realmente usas.
Pospuse mi pago: ¿qué debo hacer?
Si ves que tu pago fue pospuesto o retrasado unos días, no hay de qué preocuparse. Ve a Billing y vuelve a intentar el cobro; tu cuenta sigue activa.
Preguntas frecuentes sobre precios
Respuestas rápidas sobre planes, ciclo de facturación, administración del plan, cancelación y reembolsos en Chatfuel.
Programa de afiliados de Chatfuel
El Programa de afiliados de Chatfuel te permite ganar ingresos recurrentes al referir nuevos clientes, con hasta un 40% de participación.
Qué hacer cuando alcanzas tu límite
Si tu billetera llegó a cero, el procesamiento se detiene: tus automatizaciones dejan de responder y los mensajes dejan de enviarse. Recarga para continuar.
Qué pasa con la facturación después de cancelar
Una vez que cancelas tu suscripción, no te cobraremos nada más. Tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación actual.
Solo estaba investigando y no puedo pagarlo ahora
No hay problema: no tienes que empezar de inmediato. Prueba Chatfuel gratis 7 días y usa el cupón ChatfuelCS2026 para obtener $39 de descuento.
Zapier no está disponible
Chatfuel no es compatible con Zapier: no existe una app ni un trigger de Zapier para Chatfuel, así que la conexión no funcionará.
Planes y precios de Chatfuel
Cada plan de Chatfuel es dos cosas a la vez: una suscripción que te da la plataforma y una billetera, un saldo en dólares que cubre lo que realmente usas.