Notificaciones de uso del plan

Sí: Chatfuel te avisa cuando tu billetera se está quedando sin saldo, para que nunca te tome por sorpresa.

Cuándo recibirás una notificación

Te notificamos cuando el saldo se acerca a cero, y de nuevo si falla una recarga. Las notificaciones llegan al correo electrónico de tu cuenta de Chatfuel y aparecen dentro de la app, así que mantén actualizado tu correo de facturación.

Por qué es importante

Tu plan incluye una cantidad fija de créditos en cada ciclo de facturación, y todo lo que usas se descuenta de ese saldo: respuestas de IA, plantillas de WhatsApp y los mensajes que cobra Meta. La mayoría de los negocios nunca se acercan a gastarlo todo, pero el tráfico puede subir rápido: una publicación viral, una campaña de temporada, un anuncio nuevo. El aviso es tu señal para actuar antes de que el saldo llegue a cero.

Qué pasa si lo ignoras

En cero, el procesamiento se detiene. Tus automatizaciones dejan de responder y los mensajes dejan de enviarse hasta que la billetera vuelva a tener fondos. Tu cuenta, tus contactos, el historial de conversaciones y el chat en vivo quedan intactos; consulta qué hacer cuando alcanzas tu límite para volver a funcionar en un par de minutos.

La forma confiable de evitarlo es la recarga automática: tú defines el monto y nosotros lo agregamos a la billetera desde tu tarjeta antes de que el saldo se agote.

Configúralo en Billing

1. Ve a la pestaña Billing.
2. Confirma que la tarjeta registrada sea válida: estas son las tarjetas que aceptamos.
3. Activa auto-top-up (recarga automática) y elige cuánto agregar cada vez.

O pídeselo al AI Co-Worker

Dile lo que quieres en el chat:

"¿Cuál es mi saldo y se detendrá algo esta semana?"

Te muestra tu saldo y tu gasto actuales, y te indica el lugar correcto en Billing.

Dónde revisar tu uso

No tienes que esperar una notificación. Tu saldo siempre está visible en la parte superior del chat del AI Co-Worker, y tu página de facturación desglosa cada cargo por día y por tipo (IA, plantillas y cargos de mensajes de Meta) para que veas a dónde fue realmente el dinero.