Posso exportar chats?
Não. O Chatfuel não tem função de exportação de chats. Não é possível baixar ou exportar o histórico de conversas como arquivo.
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Resposta curta
Não. O Chatfuel não tem função de exportação de chats. Não é possível baixar ou exportar o histórico de conversas como arquivo.
O que você pode fazer em vez disso
Embora não exista um botão de exportar, o AI Co-Worker pode ler seus chats e responder perguntas sobre eles. Basta pedir no chat, e ele pode:
- Resumir as conversas com um cliente específico
- Extrair detalhes importantes, como nomes, telefones ou informações de pedidos mencionadas nos chats
- Analisar padrões em várias conversas — por exemplo, quais perguntas os clientes fazem com mais frequência
- Fornecer estatísticas do seu pipeline de vendas com base na atividade dos chats
Pense nele como um assistente que leu todas as conversas e pode responder perguntas sobre elas na hora.
Como usar
Abra um chat com o AI Co-Worker e peça o que precisa. Por exemplo:
- "Resuma minhas últimas 10 conversas e extraia as perguntas mais comuns."
- "Quais foram as perguntas mais comuns dos clientes esta semana?"
- "O que [nome do cliente] disse sobre preços?"
O AI Co-Worker trabalha com todo o seu histórico de chats em todos os canais conectados.
Posso limpar ou reiniciar o histórico do chat?
Não. Atualmente não há como limpar, redefinir ou reiniciar o histórico de chat com um contato no Chatfuel. O histórico completo é sempre preservado.
Como alterar os filtros de chat
Atualmente não é possível renomear, adicionar ou remover filtros de chat no Chatfuel. O chat ao vivo usa um conjunto fixo de filtros.