Posso escolher em qual post responder automaticamente?
Sim. Crie uma custom automation com uma List of posts e ela responde comentários só nos posts ou reels escolhidos — até 50 por regra e 30 regras por fonte.
Última atualização
Sim. Crie uma custom automation com uma List of posts, e ela responde comentários apenas nos posts ou reels que você escolher — até 50 por regra, com até 30 regras por fonte. Regras direcionadas a posts específicos têm prioridade sobre as gerais, então uma regra específica de post assume os posts dela, enquanto a resposta automática a comentários no restante continua funcionando como antes. Para vídeos do TikTok, veja Resposta automática a comentários no TikTok.
Como funciona
- A base automation e as regras personalizadas gerais cobrem comentários em qualquer post.
- Uma regra com List of posts se aplica apenas ao conteúdo que você selecionou. Você pode adicionar palavras-chave para restringir ainda mais — por exemplo, reagir apenas a comentários que contenham "preço" nesses posts. Veja como configurar automação para posts ou anúncios específicos.
- Combine à vontade: mantenha uma regra geral para tudo e adicione uma regra separada, com respostas diferentes, para o post de uma campanha — por exemplo, um em que quem comenta deve receber um link especial.
Como responder só nos posts que você escolher
O Fuely AI responde a comentários apenas nos posts escolhidos quando estas três condições são atendidas:
- O Main bot está ativado. Ele é a chave geral: enquanto estiver desativado, nenhum comentário recebe resposta.
- A custom automation com a sua List of posts está ativada. Uma nova custom automation começa desativada.
- A base automation da fonte (post & reel comments ou ad comments) está desativada — ou ativada, com a Public reply e a Private reply definidas como Don't reply. Uma base ativada e respondendo também responde em todos os outros posts ou anúncios.
Uma custom automation herda as respostas da base, então, quando a base estiver definida como Don't reply, defina a Public reply e a Private reply próprias da custom automation.
Configure em Automations
- Vá em Fuely AI → Automations.
- Confira se o Main bot está ativado.
- Em Instagram, abra post & reel comments (ou ad comments para direcionar a anúncios específicos).
- Crie uma custom automation e escolha seu conteúdo em List of posts (List of ads, no caso de comentários em anúncios).
- Defina a Public reply e a Private reply e ative a regra — ela começa desativada.
- Para responder apenas nesses posts, desative a base automation ou defina a Public reply e a Private reply dela como Don't reply.
Ou peça ao AI Co-Worker
Diga o que você quer no chat:
"Configure a resposta automática a comentários só para o meu reel mais recente."
Ele aplica a alteração e confirma o que configurou.
Dicas
- A campanha acabou? Desative a regra em vez de excluí-la — o direcionamento e as respostas ficam salvos para a próxima vez.
- Posts diferentes, objetivos diferentes — dê a cada regra suas próprias instruções e respostas, para que o lançamento de um produto e um sorteio não usem o mesmo roteiro.
Regras de mensagens do Instagram
Para evitar spam, o Instagram impõe alguns limites sobre para quem você pode enviar mensagens e com que frequência.
Posso curtir um comentário no Instagram?
Não. O Chatfuel não consegue curtir automaticamente comentários nos seus posts, reels ou anúncios do Instagram — é uma restrição da API do Instagram.