O que é o servidor MCP do Chatfuel?

O servidor MCP do Chatfuel conecta a sua conta do Chatfuel ao assistente de IA que você já usa, como Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, VS Code, Codex, Gemini CLI ou Meta Muse. Você adiciona um link ao assistente, faz login com o Chatfuel e, a partir daí, configura e opera o seu agente Fuely AI no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e chat do site escrevendo pedidos com as suas próprias palavras.

O que é MCP?

MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto para conectar assistentes de IA a ferramentas e dados externos. Você adiciona o link de um servidor ao assistente uma única vez. Depois, o assistente descobre o que o servidor pode fazer e executa essas ações para você. O servidor MCP do Chatfuel funciona com as suas próprias permissões no Chatfuel, e você pode revogar o acesso dele a qualquer momento.

Qual link eu adiciono?

O Chatfuel tem dois links de servidor:

• https://mcp.chatfuel.com/panel (MCP) dá ao assistente ferramentas prontas para bots, Automations, a Knowledge Base, respostas a comentários, chats e agendamentos. Use-o no Claude, no ChatGPT, no Muse e para o trabalho do dia a dia com a sua conta em qualquer assistente.
• https://mcp.chatfuel.com/panel/api (API MCP) dá aos agentes de programação toda a API GraphQL do Chatfuel. O assistente pesquisa o schema e executa qualquer consulta ou mutação que a sua conta permita.

As diferenças, incluindo os recursos que só o link para desenvolvedores tem, estão em MCP ou API MCP: qual link do Chatfuel usar.

O que o assistente pode fazer no Chatfuel?

Com o servidor MCP do Chatfuel, o assistente pode:

• Listar os seus bots, os canais e planos deles, e informar como cada bot está indo.
• Ativar o Fuely AI nos canais que você escolher, e ativar ou desativar automações individuais.
• Preencher a Knowledge Base: FAQ, dados da empresa, instruções e horário de funcionamento.
• Alterar as configurações das automações: quando a IA responde, transferência para a sua equipe, follow-ups, coleta de contatos e regras de agendamento.
• Configurar respostas a comentários no Instagram, Facebook e TikTok.
• Adicionar serviços agendáveis e especialistas.
• Revisar os chats recentes, responder a um cliente depois que você aprovar o texto exato, e passar um chat para a sua equipe ou devolvê-lo à IA.
• Testar a resposta do bot em um chat de teste e descobrir por que o bot não responde.
• Pesquisar artigos de ajuda do Chatfuel.

A lista completa está em ferramentas e playbooks do Chatfuel MCP, e pedidos prontos estão em exemplos de prompts para o Chatfuel MCP.

O que o assistente não pode fazer?

O servidor MCP do Chatfuel não mostra nem edita Flows, não envia transmissões e não consegue desativar a IA em todos os canais de uma vez. Ele também não pode excluir bots ou workspaces, gerenciar membros da equipe e funções, alterar o seu plano ou pagamentos, importar ou exportar contatos, nem desconectar canais. Faça isso no painel do Chatfuel, em panel.chatfuel.com.

Preciso de um plano pago?

Conectar o assistente e ler a sua conta funciona em qualquer conta. O Fuely AI responde aos clientes somente enquanto o workspace tiver um plano ativo e créditos de IA, como descrito em planos e preços do Chatfuel. Comprar um plano não ativa as automações sozinho: peça ao assistente para ativar a IA nos seus canais.

Como conecto o meu assistente?

Cada assistente tem os próprios passos, reunidos em como conectar o Chatfuel a assistentes de IA com MCP. A apresentação do servidor MCP como produto está em chatfuel.com/pt/mcp.

Problemas comuns

Qual é a diferença entre o servidor MCP e o AI Co-Worker?

O AI Co-Worker é o assistente integrado ao painel do Chatfuel. O servidor MCP permite que você acesse a sua conta do Chatfuel a partir de um assistente de IA fora do Chatfuel, como o Claude ou o ChatGPT.

O assistente muda coisas sem perguntar?

O servidor MCP do Chatfuel instrui o assistente a fazer uma pergunta de sim ou não antes de uma alteração que reescreva, remova ou desative algo, e a obter um sim para o texto exato de cada mensagem que ele enviar a um cliente. Respostas como "talvez" ou "você decide" não contam como um sim.

Existe um servidor MCP para WhatsApp, Instagram e Messenger?

Sim. O servidor MCP do Chatfuel funciona com os canais de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok e chat do site conectados aos seus bots do Chatfuel.