O que é o servidor MCP do Chatfuel?

O servidor MCP do Chatfuel conecta a sua conta do Chatfuel ao assistente de IA que você já usa, como Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, VS Code, Codex, Gemini CLI ou Meta Muse. No Claude e no ChatGPT você escolhe o Chatfuel no diretório do assistente, em outros assistentes adiciona um link; depois faz login com o Chatfuel e, a partir daí, configura e opera o seu agente Fuely AI no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e chat do site escrevendo pedidos com as suas próprias palavras.

O que é MCP?

MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto para conectar assistentes de IA a ferramentas e dados externos. Você conecta um servidor ao assistente uma única vez, pelo diretório de conectores do assistente ou pelo link dele. Depois, o assistente descobre o que o servidor pode fazer e executa essas ações para você. O servidor MCP do Chatfuel funciona com as suas próprias permissões no Chatfuel, e você pode revogar o acesso dele a qualquer momento.

Qual link eu adiciono?

O Chatfuel tem dois links de servidor:

• https://mcp.chatfuel.com/panel (MCP) dá ao assistente ferramentas prontas para bots, Automations, a Knowledge Base, respostas a comentários, chats e agendamentos. A página do Chatfuel no diretório de conectores do Claude e o plugin do ChatGPT usam esse link. Use-o no Muse e para o trabalho do dia a dia com a sua conta em qualquer assistente.
• https://mcp.chatfuel.com/panel/api (API MCP) dá aos agentes de programação toda a API GraphQL do Chatfuel. O assistente pesquisa o schema e executa qualquer consulta ou mutação que a sua conta permita.

As diferenças, incluindo os recursos que só o link para desenvolvedores tem, estão em MCP ou API MCP: qual link do Chatfuel usar.

O que o assistente pode fazer no Chatfuel?

Com o servidor MCP do Chatfuel, o assistente pode:

• Listar os seus bots, os canais e planos deles, e informar como cada bot está indo.
• Ativar o Fuely AI nos canais que você escolher, e ativar ou desativar automações individuais.
• Preencher a Knowledge Base: FAQ, dados da empresa, instruções e horário de funcionamento.
• Alterar as configurações das automações: quando a IA responde, transferência para a sua equipe, follow-ups, coleta de contatos e regras de agendamento.
• Configurar respostas a comentários no Instagram, Facebook e TikTok.
• Adicionar serviços agendáveis e especialistas.
• Revisar os chats recentes, responder a um cliente depois que você aprovar o texto exato, e passar um chat para a sua equipe ou devolvê-lo à IA.
• Testar a resposta do bot em um chat de teste e descobrir por que o bot não responde.
• Pesquisar artigos de ajuda do Chatfuel.

A lista completa está em ferramentas e playbooks do Chatfuel MCP, e pedidos prontos estão em exemplos de prompts para o Chatfuel MCP.

O que o assistente não pode fazer?

O servidor MCP do Chatfuel não mostra nem edita Flows, não envia transmissões e não consegue desativar a IA em todos os canais de uma vez. Ele também não pode excluir bots ou workspaces, gerenciar membros da equipe e funções, alterar o seu plano ou pagamentos, importar ou exportar contatos, nem desconectar canais. Faça isso no painel do Chatfuel, em panel.chatfuel.com.

Preciso de um plano pago?

Conectar o assistente e ler a sua conta funciona em qualquer conta. O Fuely AI responde aos clientes somente enquanto o workspace tiver um plano ativo e créditos de IA, como descrito em planos e preços do Chatfuel. Comprar um plano não ativa as automações sozinho: peça ao assistente para ativar a IA nos seus canais.

Como conecto o meu assistente?

Cada assistente tem os próprios passos, reunidos em como conectar o Chatfuel a assistentes de IA com MCP. A apresentação do servidor MCP como produto está em chatfuel.com/pt/mcp.

Problemas comuns

Qual é a diferença entre o servidor MCP e o AI Co-Worker?

O AI Co-Worker é o assistente integrado ao painel do Chatfuel. O servidor MCP permite que você acesse a sua conta do Chatfuel a partir de um assistente de IA fora do Chatfuel, como o Claude ou o ChatGPT.

O assistente muda coisas sem perguntar?

O servidor MCP do Chatfuel instrui o assistente a fazer uma pergunta de sim ou não antes de uma alteração que reescreva, remova ou desative algo, e a obter um sim para o texto exato de cada mensagem que ele enviar a um cliente. Respostas como "talvez" ou "você decide" não contam como um sim.

Existe um servidor MCP para WhatsApp, Instagram e Messenger?

Sim. O servidor MCP do Chatfuel funciona com os canais de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok e chat do site conectados aos seus bots do Chatfuel.