Exemplos de prompts para o Chatfuel MCP

Um assistente conectado ao servidor MCP do Chatfuel entende pedidos com as suas próprias palavras, em qualquer idioma. Os prompts abaixo são pedidos testados, agrupados por tarefa. Copie um, adapte os detalhes ao seu negócio e envie para o Claude, ChatGPT, Cursor, Muse ou qualquer outro assistente conectado.

Como verificar seus bots

• "Mostre meus bots."
• "Como está o meu bot? A IA está ativada e como estão os chats recentes?"
• "Mostre como o meu assistente de IA está configurado: o que ele sabe sobre a minha empresa e quais automações estão ativadas."

Como ativar e ajustar a IA

• "Configure um assistente de IA para o meu bot que responda às perguntas dos meus clientes."
• "Ative a IA no meu Instagram e no meu WhatsApp."
• "Faça a IA parar de responder às minhas mensagens diretas do Instagram por um tempo, eu mesmo vou responder. Não perca as minhas configurações."
• "Quando um cliente pedir reembolso, o meu bot deve passar o chat para a minha equipe e avisar o cliente que um responsável vai responder em breve."
• "Faça a IA responder 24 horas por dia, não só fora do horário de trabalho."

Como preencher a Knowledge Base

• "Adicione ao FAQ do meu bot: 'Vocês entregam aos domingos?' — 'Não, entregamos de segunda a sábado.'"
• "Adicione ao FAQ: os clientes perguntam se enviamos para o exterior; a resposta é sim, para a UE e o Reino Unido, em 5–10 dias úteis."
• "Agora a nossa empresa se chama Sunny Bakery & Cafe. Atualize isso no meu bot e coloque o nosso telefone como +1 555 0100."
• "Funcionamos de segunda a sexta das 9:00 às 19:00 e aos sábados das 10:00 às 16:00. Atualize o horário de funcionamento."

As instruções passo a passo estão em como treinar o Fuely AI pelo Claude ou ChatGPT.

Como configurar respostas a comentários

• "Faça a IA responder aos comentários do meu último post do Instagram."
• "Faça a IA responder a comentários só em alguns dos meus posts do Instagram, não em todos."
• "Mande por DM a nossa tabela de preços para todo mundo que comentar 'preço'."
• "Responda aos comentários do meu Instagram só em inglês."

Como trabalhar com chats e agendamentos

• "Verificação diária: resuma os chats de ontem do meu bot e liste correções sugeridas. Não mude nada."
• "Veja os meus chats recentes e melhore as respostas do meu bot."
• "Responda ao cliente que escreveu para o meu bot mais recentemente e diga que vamos ligar para ele amanhã."
• "Por que a IA não responde mais no meu último chat?"
• "Configure agendamentos para o meu salão: Corte de cabelo, 60 minutos, 30 USD, e Barba, 30 minutos, 15 USD. A Anna faz os dois, de segunda a sexta das 10:00 às 18:00."
• "Quais agendamentos eu tenho esta semana?" (no link do API MCP)

Como testar e corrigir o bot

• "Verifique como o meu bot responde a um cliente que pergunta 'Vocês entregam aos domingos?'"
• "O meu bot parou de responder aos clientes. Por quê?"
• "Meus clientes no Instagram dizem que o bot não responde. Por quê?"
• "O que acontece quando um cliente escreve para o meu bot fora do horário de funcionamento?"

Quais pedidos o assistente vai recusar?

Algumas tarefas só podem ser feitas no painel do Chatfuel, e o assistente avisa isso em vez de tentar:

• "Desative a IA em todos os meus canais." Em vez disso, o assistente oferece desativar automações individuais.
• "Mostre os flows do meu bot." Os flows não podem ser mostrados nem editados pelo MCP.
• "Exclua o meu workspace e todos os bots dele."
• "Envie um broadcast para todos os meus contatos."

Em uma conexão Read-only, todo pedido que muda algo é recusado, e o assistente pede que você se conecte de novo com acesso completo. Quais ferramentas estão por trás desses prompts está em ferramentas e playbooks do Chatfuel MCP.

Problemas comuns

O assistente pergunta de qual bot estou falando

O assistente trabalha com um bot por conversa. Diga o nome do bot na sua primeira mensagem, por exemplo: "No meu bot Sunny Bakery, adicione ao FAQ…".

O assistente fez uma pergunta e não fez nada depois que eu disse "você decide"

As alterações precisam de um sim claro. Responda "Sim" ou diga exatamente o que mudar. Nas perguntas de "IA ou texto fixo", "você decide" significa que o assistente escolhe respostas da IA e avisa você.