Cuenta y equipo
Cómo instalar la app móvil de Chatfuel
Sí: Chatfuel está disponible como app móvil para iOS y Android. Gestiona tus automatizaciones y conversaciones desde tu teléfono.
Última actualización
Sí: Chatfuel está disponible como app móvil tanto para iOS como para Android. Puedes gestionar tus automatizaciones, ver conversaciones y mantenerte en contacto con tus clientes desde cualquier lugar.
Enlaces de descarga
- iOS (iPhone/iPad): Descargar desde el App Store
- Android: Descargar desde Google Play
Primeros pasos
- Descarga la app con uno de los enlaces de arriba.
- Abre la app e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Chatfuel existente.
- Una vez dentro, puedes acceder a tus canales conectados, incluidos WhatsApp, Instagram y Facebook, directamente desde tu teléfono.
Qué puedes hacer en la app móvil
- Monitorear y responder las conversaciones de clientes en tiempo real
- Revisar los chats gestionados por la IA y tomar el control cuando haga falta; por ejemplo, puedes detener la IA y atender una conversación manualmente
- Gestionar la configuración de tu cuenta e invitar a miembros del equipo
- Recibir notificaciones push para no perderte ningún mensaje importante
Requisitos
- iOS 15.0 o posterior / Android 8.0 o posterior
- Una cuenta Panel (la plataforma actual). Si tienes una cuenta Legacy, la app no mostrará tus datos; consulta por qué la app móvil no muestra mi cuenta.
Cómo eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta de Chatfuel, contacta a nuestro equipo de soporte desde el botón Support del panel; ellos procesarán la solicitud por ti.
Por qué la app móvil no muestra mi cuenta
Si instalaste la app móvil de Chatfuel, iniciaste sesión y parece que empiezas desde cero, lo más probable es que tengas una cuenta Legacy, no una cuenta Panel.