Cómo gestionar varias empresas
Si eres una agencia o freelancer con varios clientes, Chatfuel te permite crear varias empresas y cambiar entre ellas desde una sola cuenta.
Última actualización
Si eres una agencia o freelancer que trabaja con varios clientes, Chatfuel te permite crear varias empresas y cambiar entre ellas desde una sola cuenta. Cada empresa tiene sus propios bots, canales, contactos y configuración, completamente separados de las demás. Si diriges una agencia, el modelo agencia → clientes explica cómo estructurar así una cartera de clientes.
Cómo crear una empresa nueva
- Haz clic en tu avatar en el menú de navegación.
- Haz clic en My Companies.
- Haz clic en Create New Company.
Tu nueva empresa aparece en la lista de inmediato. Puedes cambiar de empresa en cualquier momento volviendo a la pantalla My Companies.
Cómo funciona el cambio de empresa
Cuando seleccionas una empresa de la lista, todo el panel cambia al espacio de trabajo de esa empresa. Todos los bots, canales conectados, conversaciones y configuraciones pertenecen a esa empresa en particular.
Para volver, haz clic de nuevo en tu avatar, abre My Companies y elige otra.
Consejos para agencias y freelancers
- Facturación separada: cada empresa tiene su propio plan y ciclo de facturación, así que puedes gestionar los presupuestos de cada cliente de forma independiente.
- Equipos separados: puedes invitar a distintos miembros del equipo a cada empresa, dando a clientes o colaboradores acceso solo al espacio de trabajo que necesitan.
- Sin límite de empresas: crea tantas empresas como necesites. No hay un tope en la cantidad de empresas por cuenta.
¿Qué puede hacer un miembro del equipo con el rol Agent?
El rol Agent está pensado para vendedores y agentes de soporte que trabajan directamente con los clientes: gestionan contactos, leads y chats.
Cómo cambiar tu contraseña
Chatfuel no almacena contraseñas. Tu cuenta está vinculada a una plataforma externa (Facebook, Google, Apple o Instagram) y cambias la contraseña ahí.