Cuenta y equipo

Miembros del equipo y roles, contraseñas, varias empresas, la app móvil y eliminar tu cuenta.

Artículos de esta sección

¿Qué puede hacer un miembro del equipo con el rol Agent?

El rol Agent está pensado para vendedores y agentes de soporte que trabajan directamente con los clientes: gestionan contactos, leads y chats.

Cómo agregar miembros del equipo a tu cuenta

Invita a miembros del equipo a tu cuenta de Chatfuel generando un enlace de invitación y eligiendo su rol en Settings → Teammates.

Cómo cambiar tu contraseña

Chatfuel no almacena contraseñas. Tu cuenta está vinculada a una plataforma externa (Facebook, Google, Apple o Instagram) y cambias la contraseña ahí.

Cómo eliminar tu cuenta

Para eliminar tu cuenta de Chatfuel, contacta a nuestro equipo de soporte desde el botón Support del panel; ellos procesarán la solicitud por ti.

Cómo gestionar varias empresas

Si eres una agencia o freelancer con varios clientes, Chatfuel te permite crear varias empresas y cambiar entre ellas desde una sola cuenta.

Cómo instalar la app móvil de Chatfuel

Sí: Chatfuel está disponible como app móvil para iOS y Android. Gestiona tus automatizaciones y conversaciones desde tu teléfono.

Por qué la app móvil no muestra mi cuenta

Si instalaste la app móvil de Chatfuel, iniciaste sesión y parece que empiezas desde cero, lo más probable es que tengas una cuenta Legacy, no una cuenta Panel.