Reglas de mensajería de Instagram

Para evitar el spam, Instagram impone algunos límites sobre a quién puedes escribir y con qué frecuencia. Estas reglas se aplican solo a Instagram.

Comentarios

Contactos nuevos

Cuando un contacto nuevo deja un comentario en una publicación o reel:

• Puedes enviar 1 mensaje a ese contacto por mensaje directo
• No se pueden enviar más mensajes hasta que el contacto responda al primero
• Esto se aplica solo a contactos nuevos (los que nunca te han escrito antes)

Contactos existentes

A los contactos que ya te han escrito puedes enviarles mensajes dentro de ventanas de tiempo contadas desde su último mensaje:

Fuely AI: 24 horas, el mismo concepto de ventana de mensajería de 24 horas que se usa en WhatsApp

Pestaña Chats (chat en vivo): 7 días; las personas tienen más tiempo para responder

La ventana de 24 horas de Fuely AI depende de las propias respuestas del bot: se abre y se reinicia solo cuando una automatización coincide y el bot realmente responde, no con cada interacción. Para ver las reglas completas sobre cuándo se abre, se extiende y se reinicia la ventana, consulta cómo funcionan las sesiones de Fuely AI.