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Calendário e agendamentos

Como configurar o Calendar

Para usar o Calendar, você precisa de pelo menos um serviço e um especialista configurados na aba Settings.

Última atualização

Para usar o Calendar, você precisa de pelo menos um serviço e um especialista configurados. Abra Calendar na barra lateral esquerda e vá para a aba Settings.

Configure em Calendar

Etapa 1: adicionar serviços

Os serviços são obrigatórios — o Calendar precisa de pelo menos um serviço para funcionar. Os serviços definem o que pode ser agendado e quanto tempo cada agendamento dura.

  1. Em Your business, abra a aba Services.
  2. Clique em Add service.
  3. Preencha os campos:
    • Service name (obrigatório)
    • Duration (obrigatório) — usado para calcular automaticamente o horário de término do agendamento
    • Price (opcional) — aceita várias moedas
    • Description (opcional) — ajuda os agentes de IA a responder às perguntas dos clientes sobre o serviço
  4. Clique em Save.

Repita para cada serviço que você oferece. Você pode adicionar quantos serviços precisar.

Observação: Não é possível excluir um serviço que tem agendamentos futuros. Se quiser parar de oferecer um serviço, desative a disponibilidade dele para que não apareça em novos agendamentos.

Etapa 2: adicionar especialistas

Os especialistas são obrigatórios — os agendamentos precisam ser atribuídos a alguém. Os especialistas são os membros da equipe que prestam seus serviços (barbeiros, personal trainers, terapeutas, coaches etc.).

  1. Em Your business, abra a aba Specialists.
  2. Clique em Add specialist.

Cada especialista tem três abas para preencher:

Aba Details

  • Photo — uma foto de qualidade aumenta a taxa de agendamentos
  • Name (obrigatório) e sobrenome
  • Description — ajuda a IA a personalizar as respostas quando os clientes perguntam sobre a equipe

Aba Services provided

Selecione quais serviços esse especialista pode prestar. Um especialista só ficará disponível para agendamento se tiver pelo menos um serviço atribuído. Se você quiser que a IA faça agendamentos automáticos, é assim que ela combina os clientes com a pessoa certa.

Aba Working hours

Defina o horário individual do especialista:

  1. Ative os dias em que ele trabalha.
  2. Defina os horários de início e término de cada dia de trabalho.
  3. Para adicionar uma pausa (por exemplo, almoço), clique em Add shift e defina um segundo intervalo de horário para a tarde.

O horário de trabalho não pode ultrapassar o horário de funcionamento do seu negócio. A IA só oferecerá horários que estejam dentro da agenda do especialista.

  1. Clique em Save ao terminar.

Repita para cada especialista da sua equipe.

Ou peça ao AI Co-Worker

Diga ao AI Co-Worker o que você quer no chat:

"Adicione um serviço de massagem de 1 hora por US$ 50 e uma especialista chamada Carla, que trabalha de segunda a sexta, das 9h às 18h."

Ele atualiza seus serviços e especialistas (incluindo os horários de trabalho) e confirma o que configurou.

Próximos passos

Com os serviços e especialistas configurados, você está pronto para criar agendamentos. Vá para a visualização do Calendar, clique em qualquer horário ou no botão + e preencha o formulário de agendamento.

Para personalizar as mensagens de confirmação e lembrete enviadas aos clientes, veja Lembretes do Calendar.

Para que o Fuely AI conduza as conversas de agendamento e crie os agendamentos automaticamente, veja Como configurar o agendamento automático com IA.

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