¿Una cuenta Legacy es lo mismo que una cuenta Panel?
No: son dos cuentas diferentes. Legacy es la versión antigua con constructor de flujos; Panel es la plataforma actual impulsada por Fuely AI.
Última actualización
No: son dos cuentas diferentes.
Cuenta Legacy
Una cuenta Legacy es una cuenta de Chatfuel creada en la versión anterior de la plataforma. Las cuentas Legacy usan una interfaz de constructor de flujos, donde construyes manualmente las rutas de conversación conectando bloques. Si todavía estás en Legacy, puedes probar la nueva plataforma sin afectar tu configuración actual.
Cuenta Panel
Una cuenta Panel es una cuenta en la plataforma actual de Chatfuel, la que funciona con Fuely AI. En lugar de construir flujos, configuras automatizaciones: en el panel, en Fuely AI → Automations, o pidiéndoselo al AI Co-Worker en el chat. Ambas opciones hacen lo mismo. Esta es la plataforma a la que llegan hoy todos los registros nuevos.
Diferencias clave
| Legacy | Panel (plataforma actual) | |
|---|---|---|
| Método de configuración | Constructor de flujos manual | Automatizaciones en el panel, o pedírselo al AI Co-Worker: dos vías equivalentes |
| IA | No incluida | Fuely AI gestiona las conversaciones automáticamente |
| Canales | Facebook Messenger, Instagram | Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, sitio web |
| Interfaz | Bloques de arrastrar y soltar | Conversacional: sin botón de Flows |
¿Puedo usar ambas?
Sí. Tu cuenta Legacy y tu cuenta Panel son completamente independientes. Tener una no afecta a la otra. Puedes mantener tus bots Legacy funcionando mientras configuras y pruebas la nueva plataforma.
¿Listo para cambiar?
Si estás en Legacy y quieres pasar a la plataforma actual, consulta cómo probar antes de migrar. Para un recorrido completo por la nueva plataforma, empieza con cómo funciona esta app.
Cómo probar la nueva plataforma antes de migrar desde Legacy
Si estás en Chatfuel Legacy y quieres probar la nueva plataforma antes de decidirte a cambiar, puedes hacerlo con una prueba gratuita de 7 días.
¿Dónde está el Ads Panel?
El Ads Panel (panel de anuncios) se ocultó temporalmente del panel de Chatfuel. Estamos trabajando en una versión nueva y mejorada que lanzaremos pronto.