Cómo configurar Calendar

Para usar Calendar, necesitas al menos un servicio y un especialista configurados. Abre Calendar en la barra lateral izquierda y luego ve a la pestaña Settings.

Configúralo en Calendar

Paso 1: Agregar servicios

Los servicios son obligatorios: Calendar necesita al menos un servicio para funcionar. Los servicios definen qué se puede reservar y cuánto dura cada reserva.

1. En Your business, abre la pestaña Services.
2. Haz clic en Add service.
3. Completa los campos:
   • Service name (obligatorio)
   • Duration (obligatorio): se usa para calcular automáticamente la hora de finalización de la reserva
   • Price (opcional): admite varias monedas
   • Description (opcional): ayuda a los agentes de IA a responder las preguntas de los clientes sobre el servicio
4. Haz clic en Save.

Repite el proceso para cada servicio que ofrezcas. Puedes agregar tantos servicios como necesites.

Nota: No puedes eliminar un servicio que tenga reservas futuras. Si quieres dejar de ofrecer un servicio, desactiva su disponibilidad para que no aparezca en las reservas nuevas.

Paso 2: Agregar especialistas

Los especialistas son obligatorios: las reservas necesitan asignarse a alguien. Los especialistas son los miembros del equipo que prestan tus servicios (barberos, entrenadores, terapeutas, coaches, etc.).

1. En Your business, abre la pestaña Specialists.
2. Haz clic en Add specialist.

Cada especialista tiene tres pestañas para completar:

Pestaña Details

• Photo: una foto de calidad aumenta la tasa de reservas
• Name (obligatorio) y apellido
• Description: ayuda a la IA a personalizar las respuestas cuando los clientes preguntan por el equipo

Pestaña Services provided

Selecciona qué servicios puede prestar este especialista. Un especialista solo estará disponible para reservas si tiene al menos un servicio asignado. Si necesitas que la IA gestione las reservas automáticas, así es como asigna a cada cliente la persona adecuada.

Pestaña Working hours

Define el horario individual del especialista:

1. Activa los días en que trabaja.
2. Define la hora de inicio y fin de cada día laboral.
3. Para agregar una pausa (por ejemplo, el almuerzo), haz clic en Add shift y define un segundo rango horario para la tarde.

Los horarios de trabajo no pueden exceder el horario de atención de tu negocio. La IA solo ofrecerá horarios que estén dentro del horario del especialista.

4. Haz clic en Save cuando termines.

Repite el proceso para cada especialista de tu equipo.

O pídeselo al AI Co-Worker

Dile al AI Co-Worker lo que quieres en el chat:

"Agrega un servicio de masaje de 1 hora por $50 y una especialista llamada Carla que trabaja de lunes a viernes de 9 a 6."

Actualiza tus servicios y especialistas (incluidos sus horarios de trabajo) y confirma lo que configuró.

Qué sigue

Una vez configurados los servicios y los especialistas, ya puedes crear reservas. Ve a la vista Calendar, haz clic en cualquier horario o en el botón + y completa el formulario de reserva.

Para personalizar los mensajes de confirmación y recordatorio que se envían a los clientes, consulta Recordatorios de Calendar.

Para que Fuely AI gestione las conversaciones de agendamiento y cree reservas automáticamente, consulta Cómo configurar las reservas automáticas con IA.