¿Puedo sincronizar un Google Calendar secundario?
No: Chatfuel solo se sincroniza con tu Google Calendar principal. Los calendarios secundarios (los que creas o a los que te suscribes) no son compatibles.
Última actualización
No: Chatfuel solo se sincroniza con tu Google Calendar principal. Los calendarios secundarios (calendarios adicionales que creas o a los que te suscribes en Google Calendar) no son compatibles.
Por qué solo el calendario principal
Cuando conectas tu Google Calendar, Chatfuel lee la disponibilidad y escribe las nuevas reservas en tu calendario principal. La integración no tiene acceso a calendarios secundarios ni compartidos. Esto significa que:
- Las reservas creadas en Calendar aparecen solo en tu Google Calendar principal
- Las comprobaciones de disponibilidad solo consideran los eventos de tu calendario principal
- Los eventos de calendarios secundarios no son visibles para Chatfuel y no bloquearán horarios
Solución alternativa
Si usas un calendario secundario para la agenda de tu negocio, puedes mover esos eventos a tu calendario principal para que se sincronicen con Chatfuel. En Google Calendar:
- Abre el evento en tu calendario secundario.
- Haz clic en Edit (ícono de lápiz).
- Cambia el menú desplegable Calendar a tu calendario principal.
- Haz clic en Save.
Para los eventos nuevos, asegúrate de crearlos en tu calendario principal para que se sincronicen automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Se agregará compatibilidad con calendarios secundarios?
No hay un plazo confirmado para la compatibilidad con calendarios secundarios. Por ahora, usa tu calendario principal para todas las reservas que quieras sincronizar con Chatfuel.
¿Qué pasa si tengo varios miembros del equipo con calendarios distintos?
Cada especialista en Chatfuel tiene su propio horario de trabajo configurado en la configuración de Calendar. La sincronización con Google Calendar se aplica al calendario principal de la cuenta de Google conectada; no toma datos de las cuentas de Google individuales de cada miembro del equipo.
¿Puedo cambiar los intervalos de tiempo de las reservas?
Todavía no. Por ahora, Calendar usa una cuadrícula de tiempo fija: no puedes cambiar el intervalo entre horarios disponibles (por ejemplo, de 30 a 15 minutos).
¿La sincronización con Google Calendar funciona con 2FA?
Sí: la sincronización con Google Calendar funciona perfectamente con la autenticación en dos pasos activada en tu cuenta de Google. No necesitas desactivarla.