Cómo adjuntar fotos a servicios o productos

Puedes agregar hasta 10 fotos a cualquier artículo de tu Catalog. Cuando un cliente pregunte por un producto o servicio, la IA enviará automáticamente esas fotos junto con los detalles del artículo.

Configúralo en Catalog

1. Ve a Knowledge Base → Catalog.
2. Haz clic en Add item para crear un nuevo servicio o producto, o haz clic en un artículo existente para editarlo.
3. En el editor del artículo, haz clic en el área de carga de fotos y selecciona hasta 10 imágenes.
4. Guarda el artículo.

Eso es todo: las fotos ya están adjuntas a tu artículo del catálogo.

O pídeselo al AI Co-Worker

Envía las imágenes al AI Co-Worker en el chat y dile lo que quieres:

"Adjunta estas fotos al servicio de Balayage."

Adjunta las fotos a tus artículos del catálogo y confirma lo que configuró.

Cómo funciona para los clientes

Cuando un cliente pregunta por un producto o servicio que tiene fotos, la IA incluye esas imágenes en su respuesta. Esto ayuda a los clientes a ver exactamente lo que ofreces sin salir del chat.

Consejos

• Usa imágenes claras y de buena calidad que muestren bien tu producto o servicio.
• Agrega varios ángulos o variaciones si corresponde (p. ej., distintos colores, resultados de antes y después).
• Mantén un tamaño de archivo razonable para que las imágenes carguen rápido para los clientes.
• Puedes actualizar las fotos en cualquier momento editando el artículo en tu Catalog.