Cómo cambiar el ícono del widget

Puedes personalizar el ícono (logo) que aparece dentro del chat cuando el widget está abierto, pero el botón del widget cerrado siempre usa el ícono predeterminado de Chatfuel; esto no se puede cambiar.

Qué puedes personalizar

Cuando un visitante abre el widget de chat, ve el ícono de tu negocio en el encabezado del chat. Para cambiarlo:

1. Ve a Settings > Website.
2. Sube el logo o ícono de tu empresa en la sección de apariencia.
3. Guarda los cambios.

Este ícono representa a tu negocio dentro de la conversación y ayuda a los visitantes a reconocer con quién están chateando.

Qué no puedes personalizar

El pequeño botón de chat que aparece en la esquina de tu sitio web (el widget cerrado o minimizado) siempre muestra el ícono predeterminado de Chatfuel. Por ahora no hay opción para reemplazarlo con una imagen personalizada o tu propio logo.

Esto aplica a todos los planes: el ícono del widget cerrado es el mismo para todos.