---
title: "Regras de mensagens do TikTok"
description: "Para evitar spam, o TikTok tem limites de mensagens e regras de entrega específicos."
canonical_url: https://chatfuel.com/pt/docs/tiktok/messaging-rules-for-tiktok
markdown_url: https://chatfuel.com/pt/docs/tiktok/messaging-rules-for-tiktok.md
last_updated: 2026-03-02
lang: pt
site: https://chatfuel.com/docs
llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt
---

# Regras de mensagens do TikTok

Para evitar spam, o TikTok tem limites de mensagens e regras de entrega específicos.

Para evitar spam, o TikTok tem limites de mensagens e regras de entrega específicos. **Estas regras se aplicam apenas ao TikTok.**

## Restrições regionais [#restrições-regionais]

**Contas dos EUA**: Se a sua conta do TikTok foi criada nos Estados Unidos, você não pode [conectá-la ao Chatfuel](https://chatfuel.com/pt/docs/tiktok/connect-your-tiktok-account).

**Contas da UE**: Se um contato tem uma conta do TikTok da UE, as mensagens dele não aparecerão em [Leads](https://chatfuel.com/pt/docs/leads/leads), Contacts ou Chats.

## Mensagens diretas [#mensagens-diretas]

Quando um contato envia uma mensagem direta para você:

* **Você pode enviar até 10 mensagens** dentro de uma janela de 48 horas
* **A janela de 48 horas reinicia** cada vez que o contato responde
* Quando a janela fecha, nenhuma mensagem pode ser enviada até que o contato envie uma nova mensagem para você

## Comentários [#comentários]

Quando um contato deixa um comentário no seu conteúdo do TikTok:

* **Você não pode enviar uma mensagem direta a ele** se ele nunca enviou mensagem direta para você
* **Nenhuma janela de mensagens é aberta** a partir de comentários públicos
* **O contato precisa enviar uma mensagem direta primeiro** para permitir qualquer comunicação por mensagens diretas

Em outras palavras, você só pode enviar mensagens aos contatos que enviaram mensagem para você nas últimas 48 horas.

## Mensagens de voz [#mensagens-de-voz]

Se um contato envia uma mensagem de voz:

* **Mensagens de voz não são suportadas** na aba Chats
* **A Fuely AI não consegue responder** a mensagens de voz — veja [como a IA funciona com mensagens de voz](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/how-ai-works-with-voice-messages) para detalhes sobre as plataformas suportadas