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title: "Como configurar agendamentos com um assistente de IA"
description: "Peça a um assistente com o Chatfuel MCP para adicionar serviços e especialistas para o Fuely AI agendar clientes no chat. Os agendamentos ficam no API MCP."
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last_updated: 2026-10-26
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# Como configurar agendamentos com um assistente de IA

Peça a um assistente com o Chatfuel MCP para adicionar serviços e especialistas para o Fuely AI agendar clientes no chat. Os agendamentos ficam no API MCP.

Um assistente de IA conectado ao servidor MCP do Chatfuel pode configurar o que os clientes agendam pelo Fuely AI: os serviços, com duração e preço, e os especialistas que os oferecem. Depois disso, a IA oferece horários livres e agenda os clientes no chat de acordo com as suas regras de agendamento.

## Como adicionar serviços e especialistas [#como-adicionar-serviços-e-especialistas]

Descreva os seus serviços em uma única mensagem:

* *"Configure agendamentos para o meu salão: Corte de cabelo, 60 minutos, 30 USD, e Barba, 30 minutos, 15 USD. A Anna faz os dois, de segunda a sexta das 10:00 às 18:00."*
* *"Adicione um corte de cabelo: 45 minutos, $30."*

O assistente faz uma pergunta de sim ou não que lista as alterações e, em seguida, cria os serviços e os especialistas com os dias e horários de trabalho. Um pedido pode adicionar até 50 serviços e 30 especialistas. Um serviço novo precisa de uma duração.

## Como alterar ou remover um serviço [#como-alterar-ou-remover-um-serviço]

Use o nome atual do serviço: *"Mude o preço do Corte de cabelo para 35 USD."* O assistente identifica os serviços pelo título e os especialistas pelo nome, e atualiza apenas os campos que você mencionar. Adicionar e atualizar nunca exclui nada.

Para excluir, peça *"Remova o serviço Barba."* O assistente pede um sim antes. Os agendamentos que os clientes já fizeram para esse serviço continuam valendo.

## Como escolher como a IA agenda [#como-escolher-como-a-ia-agenda]

As regras de agendamento definem quanto a IA faz sozinha. A IA pode apenas coletar pedidos de agendamento, agendar com a aprovação ou a revisão da sua equipe, agendar sozinha ou não agendar. Peça, por exemplo, *"Deixe a IA agendar os horários sozinha."* Os níveis estão explicados em [níveis de autonomia da IA](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/ai-autonomy-levels).

## Como ver e gerenciar agendamentos [#como-ver-e-gerenciar-agendamentos]

Consultar agendamentos, assim como criar, remarcar, confirmar ou cancelar agendamentos, funciona no link do API MCP `https://mcp.chatfuel.com/panel/api`, por exemplo *"Quais agendamentos eu tenho esta semana?"*. No link do MCP, o assistente indica o calendário no painel do Chatfuel. A diferença está em [MCP ou API MCP: qual link do Chatfuel usar](https://chatfuel.com/pt/docs/mcp/which-chatfuel-mcp-link-to-use).

## Problemas comuns [#problemas-comuns]

### Os clientes não conseguem agendar um horário livre de um especialista [#os-clientes-não-conseguem-agendar-um-horário-livre-de-um-especialista]

Confira no Calendar o horário de trabalho e os serviços do especialista, e se o Google Calendar dele está conectado, como descrito em [como configurar o Calendar](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/how-to-set-up-calendar). A conexão do Google Calendar é feita no painel, não pelo MCP.

### O assistente se recusou a adicionar um especialista [#o-assistente-se-recusou-a-adicionar-um-especialista]

O nome correspondeu a vários especialistas existentes. Informe o nome e o sobrenome completos do especialista que você quer alterar.