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title: "Como alterar as etapas dos leads"
description: "Atualmente não é possível renomear, adicionar ou remover etapas de leads no Chatfuel. O pipeline usa um conjunto fixo de cinco etapas."
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last_updated: 2026-08-12
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# Como alterar as etapas dos leads

Atualmente não é possível renomear, adicionar ou remover etapas de leads no Chatfuel. O pipeline usa um conjunto fixo de cinco etapas.

## Posso personalizar as etapas ou os status dos leads? [#posso-personalizar-as-etapas-ou-os-status-dos-leads]

Atualmente não é possível renomear, adicionar ou remover [etapas de leads](https://chatfuel.com/pt/docs/leads/leads) no Chatfuel. O pipeline usa um conjunto fixo de cinco etapas: Captured, Sorting, Qualified, Selling e Closed.

Já encaminhamos essa solicitação à equipe do Chatfuel. Eles vão analisá-la e trabalhar para disponibilizar etapas personalizáveis o mais rápido possível.

## Configure em Leads [#configure-em-leads]

Enquanto as etapas personalizadas não estão disponíveis, você ainda pode gerenciar seu pipeline com eficiência:

1. Acesse a aba **Leads** na barra lateral.
2. Arraste o cartão do lead para a etapa desejada.
3. Feche os leads como ganhos ou perdidos para manter seu pipeline limpo.

Use os filtros de responsável para organizar os leads por membro da equipe.

## Ou peça ao AI Co-Worker [#ou-peça-ao-ai-co-worker]

Diga ao [AI Co-Worker](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/what-the-ai-co-worker-can-do-for-you) o que você quer no chat:

* *"Mova Maria García para a etapa Qualified."*
* *"Feche o lead +57 300 123 4567 como ganho."*

Ele atualiza a etapa do lead para você e confirma o que configurou.