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title: "Posso bloquear um lead do WhatsApp?"
description: "Não, bloquear um lead ainda não está disponível. Esse recurso está em desenvolvimento. Enquanto isso, você pode fechar o chat ou assumir a conversa."
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last_updated: 2026-03-12
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# Posso bloquear um lead do WhatsApp?

Não, bloquear um lead ainda não está disponível. Esse recurso está em desenvolvimento. Enquanto isso, você pode fechar o chat ou assumir a conversa.

## Resposta curta [#resposta-curta]

Não, bloquear um lead ainda não está disponível. Esse recurso está em desenvolvimento.

## O que você pode fazer agora [#o-que-você-pode-fazer-agora]

Enquanto o bloqueio não está disponível, veja como lidar com leads indesejados:

* **Feche o chat.** [Mova o lead para Closed](https://chatfuel.com/pt/docs/leads/how-to-close-live-chat) para que ele saia do seu pipeline ativo e a Fuely AI pare de responder.
* **Deixe fechar automaticamente.** Os chats na etapa Sorting [fecham automaticamente após 24 horas](https://chatfuel.com/pt/docs/leads/leads) de inatividade do cliente — sem nenhuma ação necessária.
* **Assuma a conversa e pare de responder.** Se não quiser que a IA interaja com um contato específico, [atribua o chat a você mesmo no chat ao vivo](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/how-to-stop-ai-during-active-conversations) para interromper a IA imediatamente e depois simplesmente não responda.

## O que vem por aí [#o-que-vem-por-aí]

Estamos trabalhando na possibilidade de bloquear leads individuais para que eles não possam mais enviar mensagens ao seu negócio pelo WhatsApp. Quando estiver disponível, você poderá bloquear contatos diretamente no painel Leads.

Atualizaremos este artigo quando o recurso for lançado.