---
title: "Regras de mensagens do Instagram"
description: "Para evitar spam, o Instagram impõe alguns limites sobre para quem você pode enviar mensagens e com que frequência."
canonical_url: https://chatfuel.com/pt/docs/instagram/messaging-rules-for-instagram
markdown_url: https://chatfuel.com/pt/docs/instagram/messaging-rules-for-instagram.md
last_updated: 2026-06-18
lang: pt
site: https://chatfuel.com/docs
llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt
---

# Regras de mensagens do Instagram

Para evitar spam, o Instagram impõe alguns limites sobre para quem você pode enviar mensagens e com que frequência.

Para evitar spam, o Instagram impõe alguns limites sobre para quem você pode enviar mensagens e com que frequência. **Essas regras se aplicam apenas ao Instagram.**

## Comentários [#comentários]

### Novos contatos [#novos-contatos]

Quando um novo contato deixa um comentário em um post ou reel:

* **Você pode enviar 1 mensagem** para esse contato nas mensagens diretas
* **Nenhuma mensagem adicional** pode ser enviada até que o contato responda à primeira
* Isso se aplica **apenas a novos contatos** (aqueles que nunca enviaram mensagem para você antes)

### Contatos existentes [#contatos-existentes]

Para contatos que já enviaram mensagem para você, é possível enviar mensagens dentro de janelas de tempo contadas a partir da última mensagem deles:

**Fuely AI**: *24 horas* — o mesmo conceito de [janela de mensagens de 24 horas](https://chatfuel.com/pt/docs/whatsapp/24-hour-messaging-window) usado no WhatsApp

**Aba Chats (chat ao vivo)**: *7 dias* — humanos têm mais tempo para responder

A janela de 24 horas do Fuely AI é determinada pelas próprias respostas do bot — ela abre e é reiniciada apenas quando uma automação corresponde e o bot de fato responde, não a cada interação. Para as regras completas sobre quando a janela abre, se estende e é reiniciada, veja [como funcionam as sessões do Fuely AI](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/how-fuely-ai-sessions-work).