---
title: "Canais suportados"
description: "O Chatfuel é um Meta Business Partner oficial. A plataforma suporta Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok e o widget de chat do seu site."
canonical_url: https://chatfuel.com/pt/docs/getting-started/supported-channels
markdown_url: https://chatfuel.com/pt/docs/getting-started/supported-channels.md
last_updated: 2026-09-08
lang: pt
site: https://chatfuel.com/docs
llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt
---

# Canais suportados

O Chatfuel é um Meta Business Partner oficial. A plataforma suporta Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok e o widget de chat do seu site.

O Chatfuel é um Meta Business Partner oficial. A plataforma suporta os seguintes canais de mensagens:

* **Instagram** — [conecte sua conta do Instagram](https://chatfuel.com/pt/docs/instagram/connect-your-instagram-account)
* **Facebook** — [conecte sua Página do Facebook](https://chatfuel.com/pt/docs/facebook/how-to-connect-a-facebook-fanpage) para o Messenger e os comentários nas suas publicações
* **WhatsApp** — [conecte um novo número de telefone](https://chatfuel.com/pt/docs/whatsapp/how-to-connect-a-new-phone-number) ou um número existente do WhatsApp Business App
* **TikTok** — [conecte sua conta do TikTok](https://chatfuel.com/pt/docs/tiktok/connect-your-tiktok-account)
* **Site** — [adicione um widget de chat ao seu site](https://chatfuel.com/pt/docs/website/set-up-chat-widget-for-website)

## Posso conectar outros canais, como Telegram, Viber ou Line? [#posso-conectar-outros-canais-como-telegram-viber-ou-line]

Não. O Chatfuel funciona exclusivamente com os canais listados acima. Como provedor oficial da Meta, o Chatfuel opera dentro das políticas de plataforma da Meta, que não permitem conectar canais de mensagens de terceiros, como Telegram, Viber, Line ou serviços semelhantes.

Não há alternativa nem integração manual para canais não suportados. Se o seu negócio depende de um canal que não está listado aqui, o Chatfuel não é a opção certa para esse canal específico.

## Começando com um canal suportado [#começando-com-um-canal-suportado]

Depois de conectar um canal, o próximo passo é [ensinar a IA sobre o seu negócio](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/how-to-set-up-knowledge-base) para que ela comece a cuidar das conversas automaticamente. Para uma visão completa, veja o [guia definitivo de configuração da IA](https://chatfuel.com/pt/docs/ai-features/how-to-set-up-ai-the-definitive-guide).