--- title: "Como conectar o Google Calendar" description: "Conecte os Google Calendars dos seus especialistas ao Chatfuel para manter a disponibilidade correta e evitar agendamentos duplicados." canonical_url: https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/how-to-connect-google-calendar markdown_url: https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/how-to-connect-google-calendar.md last_updated: 2026-07-03 lang: pt site: https://chatfuel.com/docs llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt --- # Como conectar o Google Calendar Conecte os Google Calendars dos seus especialistas ao Chatfuel para manter a disponibilidade correta e evitar agendamentos duplicados. Você pode conectar os Google Calendars dos seus especialistas ao Chatfuel para que a disponibilidade se mantenha correta e agendamentos duplicados sejam evitados. O Chatfuel importa os eventos do Google Calendar e os usa ao verificar horários livres — se um especialista tiver um compromisso pessoal ou outro cliente no Google Calendar, aquele horário não será oferecido para novos agendamentos. Esta é uma sincronização de mão única: os eventos do Google Calendar aparecem no [Calendar](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/calendar), mas os agendamentos criados no Chatfuel não aparecem no Google Calendar. > **Observação:** Conectar o Google Calendar é uma das poucas etapas que o AI Co-Worker não pode concluir por você — a sincronização com o Google Calendar exige que cada especialista autorize o acesso no Google pessoalmente. O Co-Worker pode levar você direto à página certa: basta pedir. *** ## Antes de começar [#antes-de-começar] Você precisa de pelo menos um especialista configurado nas [configurações do Calendar](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/how-to-set-up-calendar). A conexão é feita por especialista — cada um conecta seu próprio Google Calendar individualmente. *** ## Etapa 1: gerar um link de conexão [#etapa-1-gerar-um-link-de-conexão] 1. Abra **Settings** na barra lateral esquerda. 2. Vá para a aba **Google Calendar**. 3. Encontre o especialista que você quer conectar. 4. Clique em **Generate link**. 5. Um painel se abre com o link. Clique em **Copy link** para copiá-lo para a área de transferência, ou use **Share** para enviá-lo diretamente. Envie esse link ao especialista. Ele vai abri-lo em um navegador, fazer login na conta do Google e conceder ao Chatfuel permissão para ler seu calendário. A sincronização é compatível com a [autenticação de dois fatores](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/does-google-calendar-sync-work-with-2fa) — não é preciso desativá-la. > Usuários com a função **Agent** não podem gerar, copiar ou revogar links. Somente administradores e proprietários podem gerenciar as conexões com o Google Calendar. *** ## Etapa 2: aguardar a conexão do especialista [#etapa-2-aguardar-a-conexão-do-especialista] Depois que você gera um link, a linha do especialista mostra **Waiting for connection** até que ele conclua a autorização. Durante esse período, você pode: * **Copy link** — copiar o link novamente para reenviá-lo. * **Revoke link** — cancelar o link para que ele não possa mais ser usado. Você pode gerar um novo depois. *** ## Etapa 3: sincronização concluída [#etapa-3-sincronização-concluída] Assim que o especialista concede o acesso, o Chatfuel importa os eventos do Google Calendar dele: 1. **Sync in progress...** — os eventos estão sendo importados. 2. **Synced X min ago** — a sincronização foi concluída. O registro de horário é atualizado para mostrar há quanto tempo ocorreu a última sincronização (minutos, horas ou dias). A partir daí, o Chatfuel verifica periodicamente o Google Calendar do especialista em busca de eventos novos ou alterados e atualiza a disponibilidade de acordo. *** ## Se a sincronização falhar [#se-a-sincronização-falhar] Se algo der errado — o especialista revogou o acesso, um token do Google expirou ou houve um erro temporário do Google — o status muda para **Sync failed**. Para corrigir: 1. Desconecte o calendário (veja abaixo). 2. Gere um novo link e peça ao especialista para reconectar. *** ## Desconectando o Google Calendar [#desconectando-o-google-calendar] 1. Vá em **Settings > Google Calendar**. 2. Encontre o especialista e clique em **Action > Disconnect**. 3. Confirme na janela pop-up. Os eventos que já foram importados para o Calendar do Chatfuel são mantidos — eles não são excluídos quando você desconecta. Apenas as sincronizações futuras param. *** ## Lembrete no banner [#lembrete-no-banner] Se algum especialista não tiver o Google Calendar conectado, um banner aparece quando você abre o Calendar: * **Open settings** — leva você a Settings > Google Calendar. * **Remind me later** — oculta o banner até a sua próxima visita. * **Close (X)** — oculta o banner permanentemente. *** ## Referência dos textos do cabeçalho [#referência-dos-textos-do-cabeçalho] A página de configurações do Google Calendar mostra textos diferentes dependendo do estado da conexão: | Estado | Texto | | ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Nenhum especialista adicionado | "Connect your specialists' Google Calendars to Chatfuel to avoid double bookings and keep availability accurate. Add your first specialist to get started." (Conecte os Google Calendars dos seus especialistas ao Chatfuel para evitar agendamentos duplicados e manter a disponibilidade correta. Adicione seu primeiro especialista para começar.) | | Pelo menos um especialista não conectado | "Generate a link to connect a Google Calendar. Use it yourself or send it to a specialist. Chatfuel will use it to check availability and prevent double bookings." (Gere um link para conectar um Google Calendar. Use-o você mesmo ou envie a um especialista. O Chatfuel o usará para verificar a disponibilidade e evitar agendamentos duplicados.) | | Todos os especialistas conectados | "Chatfuel automatically keeps your availability in sync with Google Calendar to avoid double bookings. Events created in Chatfuel won't appear in Google Calendar." (O Chatfuel mantém automaticamente sua disponibilidade sincronizada com o Google Calendar para evitar agendamentos duplicados. Os eventos criados no Chatfuel não aparecerão no Google Calendar.) | *** ## Perguntas frequentes [#perguntas-frequentes] **Funciona com autenticação de dois fatores?** Sim. Veja [A sincronização do Google Calendar funciona com 2FA?](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/does-google-calendar-sync-work-with-2fa) **Posso sincronizar um Google Calendar secundário?** Não — apenas o [Google Calendar principal](https://chatfuel.com/pt/docs/calendar/can-i-sync-a-secondary-google-calendar) é suportado. **O que acontece com os eventos importados se eu desconectar?** Eles permanecem no Calendar do Chatfuel. Apenas as sincronizações futuras param. **Agentes podem gerenciar as conexões com o Google Calendar?** Não. Somente usuários com a função de administrador ou proprietário podem gerar links, copiar links ou desconectar calendários.