---
title: "Perguntas frequentes sobre preços"
description: "Respostas rápidas sobre planos vinculados a empresas, ciclo de cobrança, gerenciamento do plano, cancelamento e reembolsos no Chatfuel."
canonical_url: https://chatfuel.com/pt/docs/billing/pricing-faq
markdown_url: https://chatfuel.com/pt/docs/billing/pricing-faq.md
last_updated: 2026-08-17
lang: pt
site: https://chatfuel.com/docs
llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt
---

# Perguntas frequentes sobre preços

Respostas rápidas sobre planos vinculados a empresas, ciclo de cobrança, gerenciamento do plano, cancelamento e reembolsos no Chatfuel.

## Os planos são vinculados a empresas [#os-planos-são-vinculados-a-empresas]

* Seu plano está diretamente vinculado a uma empresa específica.

## Ciclo de cobrança [#ciclo-de-cobrança]

* Seu ciclo de cobrança começa no dia em que você compra ou faz upgrade do seu [plano](https://chatfuel.com/pt/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing).
* Cobraremos seu cartão automaticamente no mesmo dia de cada mês (planos mensais) ou de cada ano (planos anuais).

## Gerenciando seu plano [#gerenciando-seu-plano]

* Você pode gerenciar seu plano a qualquer momento em `Billing`.

## Cancelamento [#cancelamento]

* Você pode [cancelar sua assinatura](https://chatfuel.com/pt/docs/billing/how-to-cancel-subscription-or-trial) a qualquer momento em `Billing`.
* Se cancelar, você ainda terá acesso ao seu plano atual até o fim do ciclo de cobrança.

## Reembolsos [#reembolsos]

* Acabou de comprar um plano? Entre em contato conosco imediatamente para um reembolso total.
* Quer fazer downgrade depois de usar o Chatfuel? Entre em contato em até 3 dias (mensal) ou 30 dias (anual) a partir da sua fatura.