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title: "Cómo enviar una difusión en el cumpleaños de un cliente"
description: "Enviar un mensaje automático en el cumpleaños de cada contacto aún no es una función nativa de Chatfuel: está en nuestra hoja de ruta y trabajamos en ello."
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last_updated: 2026-08-12
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# Cómo enviar una difusión en el cumpleaños de un cliente

Enviar un mensaje automático en el cumpleaños de cada contacto aún no es una función nativa de Chatfuel: está en nuestra hoja de ruta y trabajamos en ello.

## Resumen [#resumen]

Enviar un mensaje automático en el cumpleaños de cada contacto todavía no es una función nativa de Chatfuel: está en nuestra hoja de ruta y estamos trabajando activamente en ello. Hasta que se lance, puedes aproximar el flujo con una solución manual: guarda el cumpleaños de cada contacto como un atributo personalizado y luego envía una [difusión](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/how-to-create-a-broadcast-list) a los contactos cuyo cumpleaños coincida con la fecha de hoy.

## Estado actual [#estado-actual]

* **No disponible de forma nativa** — no existe un disparador integrado que envíe un mensaje automáticamente en el cumpleaños de un contacto.
* **En desarrollo** — está planificada una opción de audiencia y programación basada en cumpleaños. Cuando se lance, podrás configurarla directamente en la pestaña **Broadcasts** sin trabajo manual.

## Solución provisional hasta que se lance [#solución-provisional-hasta-que-se-lance]

### 1. Captura el cumpleaños [#1-captura-el-cumpleaños]

Guarda el cumpleaños de cada contacto como un atributo personalizado (por ejemplo, `birthday` en formato `MM-DD`). Puedes recopilarlo a través del flujo de conversación: pídele al contacto su cumpleaños y guarda la respuesta en el atributo.

### 2. Crea una audiencia de cumpleaños [#2-crea-una-audiencia-de-cumpleaños]

Cada día, filtra tus contactos por el atributo `birthday` para encontrar a todos los que cumplen años hoy. Esa será la audiencia de tu difusión.

### 3. Envía la difusión [#3-envía-la-difusión]

Crea un [re-engage / difusión](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/how-to-plan-messages) con una [plantilla de WhatsApp](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/how-to-create-whatsapp-templates) de cumpleaños amigable y envíala a la audiencia del paso 2. Como sale como mensaje de plantilla, llegará a los contactos incluso después de que se cierre la [ventana de mensajería de 24 horas](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/24-hour-messaging-window), y Meta cobrará por cada mensaje enviado.

### 4. Repite a diario [#4-repite-a-diario]

Como todavía no hay un programador automático para cumpleaños, este paso de filtrar y enviar debe hacerse cada día. Algunos equipos lo hacen por lotes semanales (por ejemplo, felicitan a todos los que cumplen años en los próximos 7 días), lo cual es menos preciso pero más fácil de operar.

## Bueno saberlo [#bueno-saberlo]

* **La plantilla debe estar preaprobada** — el mensaje de cumpleaños sale como plantilla de WhatsApp, así que Meta tiene que aprobarlo antes de que puedas enviarlo. Consigue la aprobación una vez y reutilízala cada día.
* **Próximamente** — cuando se lancen las difusiones de cumpleaños nativas, podrás migrar la misma plantilla y el mismo atributo al flujo automatizado sin tener que recrear nada.
* **¿Problemas de entrega?** — consulta [Problemas al enviar mensajes en WhatsApp](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/problems-with-sending-messages-on-whatsapp) si tus mensajes de cumpleaños no están llegando.