--- title: "Cómo entrenar a Fuely AI desde Claude o ChatGPT" description: "Pide a un asistente con Chatfuel MCP que agregue FAQ, datos de la empresa, instrucciones y horario de atención a Fuely AI, y prueba la respuesta en un sandbox." canonical_url: https://chatfuel.com/es/docs/mcp/train-your-ai-agent-from-an-ai-assistant markdown_url: https://chatfuel.com/es/docs/mcp/train-your-ai-agent-from-an-ai-assistant.md last_updated: 2026-10-26 lang: es site: https://chatfuel.com/docs llms_txt: https://chatfuel.com/docs/llms.txt --- # Cómo entrenar a Fuely AI desde Claude o ChatGPT Pide a un asistente con Chatfuel MCP que agregue FAQ, datos de la empresa, instrucciones y horario de atención a Fuely AI, y prueba la respuesta en un sandbox. Un asistente de IA conectado al servidor MCP de Chatfuel puede completar lo que Fuely AI sabe de tu negocio: FAQ, datos de la empresa, instrucciones y horario de atención. Pegas los datos en el chat, el asistente los agrega a la Knowledge Base después de que digas que sí y luego prueba cómo responde el bot. ## ¿Qué puede agregar el asistente a la Knowledge Base? [#qué-puede-agregar-el-asistente-a-la-knowledge-base] * **FAQ:** hasta 20 preguntas y respuestas a la vez. Las preguntas que ya están en las FAQ se omiten. * **Datos de la empresa:** nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, sitio web y formas de pago. * **Instrucciones:** reglas que la IA respeta en cada respuesta, como temas que debe evitar. * **Horario de atención:** el horario semanal que la IA les indica a los clientes. El asistente escribe solo los datos que le das. No lee tu sitio web por su cuenta, así que pega el texto o una lista de precios en el chat. Qué hace cada campo se explica en [cómo configurar la Knowledge Base](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-set-up-knowledge-base). ## Cómo agregar datos [#cómo-agregar-datos] Escribe la solicitud con tus propias palabras: * *"Agrega una FAQ: '¿Hacen entregas los domingos?' — 'No, entregamos de lunes a sábado.'"* * *"Ahora nuestra empresa se llama Sunny Bakery & Cafe. Actualízalo y pon como teléfono el +1 555 0100."* * *"Abrimos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Sábados y domingos cerramos."* Antes de reemplazar los datos de la empresa, las instrucciones o el horario de atención, el asistente te muestra qué cambia y te pide un sí. El horario de atención usa la zona horaria del bot. ## Cómo cambiar el tono y las reglas de la IA [#cómo-cambiar-el-tono-y-las-reglas-de-la-ia] El tono, el idioma, el saludo, la longitud de las respuestas y qué decir cuando no está segura corresponden al prompt del Main bot, no a las instrucciones. Pide, por ejemplo, *"Haz que la IA sea más cálida y breve, y que siempre responda en el idioma del cliente."* El asistente cambia el prompt después de que digas que sí. Las reglas de "siempre" y "nunca", como *"Nunca prometas fechas de entrega"*, van en las instrucciones. ## Cómo probar lo que responde la IA [#cómo-probar-lo-que-responde-la-ia] Después de un cambio, pide *"Comprueba cómo responde mi bot a un cliente que pregunta '¿Hacen entregas los domingos?'"*. El asistente envía ese mensaje a un chat de prueba (sandbox) y te muestra la respuesta del bot. Ningún cliente real recibe mensajes, y la prueba espera la respuesta hasta 30 segundos. Encontrarás más formas de probar en [cómo probar tu automatización](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-test-your-automation). ## Cómo encontrar lo que falta en las FAQ [#cómo-encontrar-lo-que-falta-en-las-faq] Pide *"Revisa mis chats recientes y haz una lista de las preguntas que las FAQ no cubren."* El asistente revisa chats reales y propone entradas de FAQ. Tú das las respuestas, y el asistente las agrega una por una después de que digas que sí. El asistente no inventa datos, precios ni cifras. ## Problemas comunes [#problemas-comunes] ### El chat de prueba solo muestra que está escribiendo [#el-chat-de-prueba-solo-muestra-que-está-escribiendo] Las respuestas de IA necesitan un plan activo y el Main bot activado. Pregúntale al asistente *"¿Por qué mi bot no responde?"* para ver cuál de los dos falta. ### El asistente agregó una FAQ, pero el bot sigue respondiendo como antes [#el-asistente-agregó-una-faq-pero-el-bot-sigue-respondiendo-como-antes] Vuelve a probar con un mensaje nuevo en el chat de prueba y comprueba que ninguna FAQ o instrucción anterior diga lo contrario. Pídele al asistente que te muestre la Knowledge Base y elimine la entrada desactualizada.