--- title: "Reglas de mensajería de Instagram" description: "Para evitar el spam, Instagram impone algunos límites sobre a quién puedes escribir y con qué frecuencia. Estas reglas se aplican solo a Instagram." canonical_url: https://chatfuel.com/es/docs/instagram/messaging-rules-for-instagram markdown_url: https://chatfuel.com/es/docs/instagram/messaging-rules-for-instagram.md last_updated: 2026-06-18 lang: es site: https://chatfuel.com/docs llms_txt: https://chatfuel.com/llms.txt --- # Reglas de mensajería de Instagram Para evitar el spam, Instagram impone algunos límites sobre a quién puedes escribir y con qué frecuencia. Estas reglas se aplican solo a Instagram. Para evitar el spam, Instagram impone algunos límites sobre a quién puedes escribir y con qué frecuencia. **Estas reglas se aplican solo a Instagram.** ## Comentarios [#comentarios] ### Contactos nuevos [#contactos-nuevos] Cuando un contacto nuevo deja un comentario en una publicación o reel: * **Puedes enviar 1 mensaje** a ese contacto por mensaje directo * **No se pueden enviar más mensajes** hasta que el contacto responda al primero * Esto se aplica **solo a contactos nuevos** (los que nunca te han escrito antes) ### Contactos existentes [#contactos-existentes] A los contactos que ya te han escrito puedes enviarles mensajes dentro de ventanas de tiempo contadas desde su último mensaje: **Fuely AI**: *24 horas*, el mismo concepto de [ventana de mensajería de 24 horas](https://chatfuel.com/es/docs/whatsapp/24-hour-messaging-window) que se usa en WhatsApp **Pestaña Chats (chat en vivo)**: *7 días*; las personas tienen más tiempo para responder La ventana de 24 horas de Fuely AI depende de las propias respuestas del bot: se abre y se reinicia solo cuando una automatización coincide y el bot realmente responde, no con cada interacción. Para ver las reglas completas sobre cuándo se abre, se extiende y se reinicia la ventana, consulta [cómo funcionan las sesiones de Fuely AI](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-fuely-ai-sessions-work).