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title: "Preguntas frecuentes sobre precios"
description: "Respuestas rápidas sobre planes, ciclo de facturación, administración del plan, cancelación y reembolsos en Chatfuel."
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last_updated: 2026-08-17
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# Preguntas frecuentes sobre precios

Respuestas rápidas sobre planes, ciclo de facturación, administración del plan, cancelación y reembolsos en Chatfuel.

## Los planes están vinculados a empresas [#los-planes-están-vinculados-a-empresas]

* Tu plan está vinculado directamente a una empresa específica.

## Ciclo de facturación [#ciclo-de-facturación]

* Tu ciclo de facturación comienza el día en que compras o mejoras tu [plan](https://chatfuel.com/es/docs/billing/chatfuel-plans-and-pricing).
* Cobraremos automáticamente a tu tarjeta el mismo día de cada mes (planes mensuales) o de cada año (planes anuales).

## Administrar tu plan [#administrar-tu-plan]

* Puedes administrar tu plan en cualquier momento en `Billing`.

## Cancelación [#cancelación]

* Puedes [cancelar tu suscripción](https://chatfuel.com/es/docs/billing/how-to-cancel-subscription-or-trial) en cualquier momento en `Billing`.
* Si cancelas, seguirás teniendo acceso a tu plan actual hasta el final de tu ciclo de facturación.

## Reembolsos [#reembolsos]

* ¿Acabas de comprar un plan? Contáctanos de inmediato para un reembolso completo.
* ¿Quieres bajar de plan después de usar Chatfuel? Contáctanos dentro de los 3 días (planes mensuales) o 30 días (planes anuales) posteriores a tu factura.