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title: "Cómo configurar el perfil de Fuely AI"
description: "Fuely AI necesita una personalidad para hablar con los clientes: un nombre, un idioma, un tono y una forma de saludar. Todo vive en Additional instructions."
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last_updated: 2026-08-12
lang: es
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# Cómo configurar el perfil de Fuely AI

Fuely AI necesita una personalidad para hablar con los clientes: un nombre, un idioma, un tono y una forma de saludar. Todo vive en Additional instructions.

[Fuely AI](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/what-is-fuely-ai) necesita una personalidad para hablar bien con los clientes: un nombre, un idioma, un tono, una forma de saludar. Ya no existe una página de Profile separada para esto. Todo lo que definía la personalidad de la IA ahora vive en **Additional instructions**, dentro del ajuste **Incoming messages** de cada [automatización](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/automations). Escribe las instrucciones en **Main bot** para definir la personalidad en todas partes, o en la automatización de una fuente para darle a ese canal su propia voz.

## Adónde fueron los antiguos campos de Profile [#adónde-fueron-los-antiguos-campos-de-profile]

Si usabas la antigua página de Profile, aquí tienes dónde vive ahora cada campo:

| Antiguo campo de Profile | Dónde está ahora                                                                                                |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Name                     | **Additional instructions**: dile a la IA cómo debe llamarse                                                    |
| Language                 | **Additional instructions**: dile a la IA en qué idioma hablar                                                  |
| Welcome message          | **Additional instructions**: describe cómo saludar a los clientes nuevos                                        |
| Fallback message         | **Additional instructions**: indica qué responder cuando no sabe                                                |
| Length of messages       | **Additional instructions**: por ejemplo, "mantén las respuestas cortas"                                        |
| Emoji usage              | **Additional instructions**: por ejemplo, "usa como máximo un emoji por mensaje"                                |
| Message delay            | El [ajuste **Message delays**](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-add-a-pause-between-messages) de cada automatización |
| Respond to customers     | El [ajuste **When AI replies**](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-configure-working-hours) de cada automatización     |

## Configúralo en Automations [#configúralo-en-automations]

1. Ve a **Fuely AI** → **Automations**.
2. Abre **Main bot** para definir la personalidad en todas partes, o la automatización de un canal o publicación para cambiarla solo ahí.
3. Abre el ajuste **Incoming messages** y edita **Additional instructions**.
4. Describe la personalidad en lenguaje natural. Un solo bloque puede cubrir todo lo que hacían los antiguos campos de Profile:

> *Tu nombre es Sofía. Habla en español. Mantén las respuestas cortas y amables, con máximo un emoji por mensaje. Saluda a los clientes nuevos con: "¡Hola! Soy Sofía 👋 ¿En qué te puedo ayudar hoy?" Si no sabes la respuesta, di que lo consultarás con el equipo y ofrece conectarlos con una persona.*

Todo lo que quieras que la IA haga o evite (tono, frases, temas, reglas) va en el mismo lugar.

## O pídeselo al AI Co-Worker [#o-pídeselo-al-ai-co-worker]

Dile lo que quieres en el chat:

*"Cambia el nombre de la IA a Sofía, haz que hable en español y que use menos emojis."*

Aplica el cambio y confirma lo que configuró.

> **Nota:** Las Additional instructions definen cómo se *comporta* la IA. Lo que *sabe* (la información de tu empresa, FAQ, catálogo, horario laboral) vive en la [Knowledge Base](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-set-up-knowledge-base). Para el recorrido completo de configuración, consulta la [guía definitiva de configuración de la IA](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-set-up-ai-the-definitive-guide).