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title: "Cómo hacer que la IA envíe un enlace de pago"
description: "Quieres que la IA comparta un enlace de pago para que los clientes paguen o reserven dentro del chat, sin esperar a que alguien del equipo lo envíe."
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last_updated: 2026-08-12
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# Cómo hacer que la IA envíe un enlace de pago

Quieres que la IA comparta un enlace de pago para que los clientes paguen o reserven dentro del chat, sin esperar a que alguien del equipo lo envíe.

## El problema [#el-problema]

Quieres que la IA comparta un enlace de pago para que los clientes puedan pagar o reservar directamente en el chat, sin esperar a que un miembro del equipo lo envíe manualmente.

## Configúralo en Automations [#configúralo-en-automations]

El comportamiento del enlace de pago se escribe como una instrucción en la [automatización](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/automations) que gestiona la conversación. Así le indicas a Fuely AI cuándo y cómo compartir tu enlace de pago.

1. Ve a **Fuely AI** → **Automations**.
2. Abre la automatización del canal o la fuente donde pagan los clientes (o **Main bot** para aplicarlo en todas partes).
3. Abre el ajuste **Incoming messages** y desplázate hasta **Additional instructions**.
4. Añade una línea como las de los ejemplos siguientes, reemplazando la URL por tu enlace de pago real.

### Ejemplos de instrucciones [#ejemplos-de-instrucciones]

**Simple: envía el enlace cuando el cliente esté listo para pagar:**

```
When the customer is ready to book or pay, send this payment link: https://your-payment-link.com
```

**Con contexto: explica qué pasa después:**

```
When the customer confirms they want to proceed with the service, send the payment link: https://your-payment-link.com
After sending the link, ask the customer to let you know once the payment is complete.
```

**Para depósitos de reserva:**

```
After the customer picks a service and preferred time, ask them to pay the deposit using this link: https://your-payment-link.com
Once they confirm payment, connect them with a manager to finalize the booking.
```

## O pídeselo al AI Co-Worker [#o-pídeselo-al-ai-co-worker]

Dile lo que quieres en el chat:

*"Haz que la IA envíe mi enlace de Stripe cuando un cliente esté listo para pagar."*

Aplica el cambio y confirma lo que configuró. Ten en cuenta que la IA solo comparte el enlace: no puede procesar el pago por sí misma.

## Dónde obtener tu enlace de pago [#dónde-obtener-tu-enlace-de-pago]

Usa la herramienta de pago con la que ya trabaja tu negocio: Stripe, PayPal, Square o cualquier otro proveedor que te dé un enlace para compartir. Pega ese enlace directamente en la instrucción.

Si en cambio aceptas transferencias bancarias u otros métodos de pago sin enlace, puedes describir el proceso de pago en tu [knowledge base](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-set-up-knowledge-base) e indicarle a la IA que [verifique la imagen del comprobante](https://chatfuel.com/es/docs/payments/how-to-connect-payments) después de que el cliente pague.

## Consejos [#consejos]

* Sé específico en la instrucción: dile a la IA exactamente *cuándo* enviar el enlace (tras elegir el servicio, tras la confirmación, etc.), no solo "envía un enlace de pago".
* Si ofreces varios servicios con precios distintos, añade el enlace a la descripción de cada elemento correspondiente en tu Catalog, o usa enlaces separados por servicio en la instrucción.
* Si solo un canal debe enviar enlaces de pago, añade la instrucción en la automatización de ese canal en lugar de en Main bot.
* Prueba el flujo completo en el [Test chat](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-test-your-automation) antes de publicarlo, para asegurarte de que el enlace aparece en el momento adecuado.