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title: "¿Puedo activar la IA en un canal pero no en otro?"
description: "Sí, de forma nativa. Cada fuente de canal tiene su propia automatización con su propio interruptor, hasta el nivel de una publicación o anuncio."
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last_updated: 2026-09-08
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# ¿Puedo activar la IA en un canal pero no en otro?

Sí, de forma nativa. Cada fuente de canal tiene su propia automatización con su propio interruptor, hasta el nivel de una publicación o anuncio.

Sí, de forma nativa. Cada fuente de canal (mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, mensajes directos de WhatsApp, comentarios de TikTok, el widget del sitio web, etc.) tiene su propia [automatización](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/automations) con su propio interruptor. Activar o desactivar la automatización de una fuente es exactamente la forma de activar o desactivar la IA en ese lugar, y puedes llegar hasta el nivel de una sola publicación o anuncio.

## Configúralo en Automations [#configúralo-en-automations]

1. Ve a **Fuely AI** → **Automations**.
2. Busca la fuente que quieras en la lista: las automatizaciones están agrupadas por canal.
3. Activa o desactiva la automatización de esa fuente.

Algunas cosas que debes saber:

* **Main bot es el interruptor principal.** Apágalo y Fuely AI dejará de responder en todas partes, sin importar cómo estén configuradas las fuentes individuales.
* **Todas las fuentes excepto Main bot empiezan apagadas.** Activar la IA en un canal significa activar la automatización de esa fuente: nada responde hasta que lo hagas.
* **Las custom automations también cuentan.** Apagar la base automation de una fuente no silencia esa fuente si una [custom automation](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-create-a-custom-automation) activada sigue coincidiendo; desactívalas también si quieres silencio total ahí.

## O pídeselo al AI Co-Worker [#o-pídeselo-al-ai-co-worker]

Dile lo que quieres en el chat:

*"Responde a todos los mensajes de WhatsApp, pero no respondas a los mensajes directos de Instagram."*

Aplica el cambio y confirma lo que configuró.

## Cómo interactúa esto con las sesiones [#cómo-interactúa-esto-con-las-sesiones]

La decisión de la IA de responder depende de dónde empezó la conversación. Una respuesta abre una sesión de 24 horas ligada a esa fuente, y solo las interacciones respondidas la mantienen viva: si apagas una fuente a mitad de una sesión, la IA simplemente se queda en silencio y la sesión expira. Consulta [cómo funcionan las sesiones de Fuely AI](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-fuely-ai-sessions-work) para conocer todas las reglas.

## Ejemplo [#ejemplo]

Tienes WhatsApp conectado y la IA responde a todos los mensajes directos ahí. Ahora conectas Instagram, pero solo quieres que la IA gestione las respuestas a comentarios en anuncios. En Automations, deja activados los mensajes directos de WhatsApp, mantén apagados los mensajes directos de Instagram y activa la automatización de comentarios en anuncios de Instagram; o dile al Co-Worker: *"En Instagram, atiende solo los leads que vienen de anuncios."* WhatsApp sigue funcionando como antes, y en Instagram la IA solo interactúa con los contactos que llegan desde tus anuncios.

Excluir a un contacto específico de la IA es un escenario distinto: consulta [cómo excluir contactos específicos de la IA](https://chatfuel.com/es/docs/ai-features/how-to-exclude-specific-contacts-from-ai).